{"id":23313,"date":"2026-09-17T14:06:13","date_gmt":"2026-09-17T14:06:13","guid":{"rendered":"https:\/\/bitsacard.com\/blog?p=23313"},"modified":"2026-09-17T14:06:13","modified_gmt":"2026-09-17T14:06:13","slug":"comment-consomme-la-generation-z-habitudes-applications-et-decisions-qui-changent-le-marche","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bitsacard.com\/blog\/fr\/comment-consomme-la-generation-z-habitudes-applications-et-decisions-qui-changent-le-marche","title":{"rendered":"Comment consomme la g\u00e9n\u00e9ration Z : habitudes, applications et d\u00e9cisions qui changent le march\u00e9"},"content":{"rendered":"

De nombreux articles consacr\u00e9s \u00e0 la g\u00e9n\u00e9ration Z<\/strong> la d\u00e9crivent comme une g\u00e9n\u00e9ration \u00ab accro au t\u00e9l\u00e9phone, sans fid\u00e9lit\u00e9 aux marques, obs\u00e9d\u00e9e par TikTok et les achats impulsifs \u00bb. Pourtant, il faut nuancer cette vision. Cette g\u00e9n\u00e9ration a grandi avec le smartphone comme outil essentiel, mais cela ne signifie pas qu\u2019elle consomme sans r\u00e9fl\u00e9chir ou qu\u2019elle change de marque sur un coup de t\u00eate.<\/p>\n

Tu le sais, ici, nous cherchons \u00e0 pr\u00e9senter la r\u00e9alit\u00e9, avec des donn\u00e9es v\u00e9rifi\u00e9es et sans d\u00e9tour. Nous allons voir comment se comporte la g\u00e9n\u00e9ration<\/a> n\u00e9e entre 1997 et 2010.<\/strong> Nous verrons comment elle ach\u00e8te, o\u00f9 elle cherche des informations, ce qu\u2019elle pense de l\u2019argent et en quoi elle se distingue r\u00e9ellement des millennials.<\/p>\n

Derri\u00e8re les clics et les vid\u00e9os courtes, certains sch\u00e9mas sont tr\u00e8s clairs. On retrouve notamment la comparaison permanente, l\u2019aversion pour le cr\u00e9dit co\u00fbteux, l\u2019int\u00e9r\u00eat pour l\u2019investissement \u00e0 partir de petites sommes et l\u2019exigence de coh\u00e9rence envers les marques. Comprendre ces tendances permet d\u2019analyser sa consommation sans tomber dans les clich\u00e9s.<\/p>\n

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Qui est la g\u00e9n\u00e9ration Z et qu\u2019est-ce qui la distingue des millennials ?<\/h2>\n

Commen\u00e7ons par d\u00e9finir clairement qui sont les membres de la g\u00e9n\u00e9ration Z.<\/strong> Ce terme d\u00e9signe les personnes n\u00e9es entre 1997 et 2012, selon<\/strong> la d\u00e9finition la plus r\u00e9pandue. Il faut toutefois garder \u00e0 l\u2019esprit que certaines sources situent la limite entre 2010 et 2010, de sorte que la p\u00e9riode exacte peut varier. En 2026, les plus \u00e2g\u00e9s ont environ 29 ans et les plus jeunes entre 14 et 16 ans, selon la p\u00e9riode retenue. Les millennials ont connu la transition de l\u2019analogique vers le num\u00e9rique, tandis que les membres de la g\u00e9n\u00e9ration Z ont grandi avec les smartphones, les r\u00e9seaux sociaux et le commerce en ligne comme \u00e9l\u00e9ments normaux de leur quotidien.<\/p>\n

Cette diff\u00e9rence de contexte se retrouve dans leurs habitudes de consommation<\/strong>. Les membres de la g\u00e9n\u00e9ration Z qui ne sont pas encore ind\u00e9pendants consacrent seulement environ 17 %<\/strong> de leurs d\u00e9penses aux postes essentiels<\/a>. Cela s\u2019explique par le fait que leur famille prend g\u00e9n\u00e9ralement en charge le logement et l\u2019alimentation, ce qui leur permet de consacrer le reste \u00e0 la consommation discr\u00e9tionnaire, qu\u2019il s\u2019agisse de loisirs, de technologie, de mode ou d\u2019exp\u00e9riences<\/strong>. Les millennials sont davantage \u00e9tablis et pr\u00e9sentent un profil de d\u00e9penses plus proche de celui des g\u00e9n\u00e9rations pr\u00e9c\u00e9dentes, avec une part plus importante consacr\u00e9e au logement, au cr\u00e9dit immobilier et \u00e0 la famille.<\/p>\n

La g\u00e9n\u00e9ration Z est arriv\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e2ge adulte avec moins de marge financi\u00e8re que les g\u00e9n\u00e9rations pr\u00e9c\u00e9dentes, une exposition plus importante \u00e0 la publicit\u00e9 num\u00e9rique et une relation diff\u00e9rente \u00e0 l\u2019argent et au risque.<\/p>\n

Comment d\u00e9couvre-t-elle les produits ? TikTok et Instagram comme moteurs de recherche<\/h2>\n

Pour la g\u00e9n\u00e9ration Z, les r\u00e9seaux sociaux sont bien plus que de simples divertissements. Ils constituent le premier endroit o\u00f9 elle cherche des id\u00e9es avant d\u2019acheter. Selon l\u2019\u00c9tude<\/a> des r\u00e9seaux sociaux 2026 de l\u2019IAB Spain, 54 % des utilisateurs<\/strong> utilisent les plateformes sociales pour rechercher des informations ou de l\u2019inspiration avant d\u2019acheter un produit en ligne.<\/p>\n

Instagram<\/a> reste la principale source d\u2019inspiration pour 45 % des consommateurs<\/strong>, mais TikTok s\u2019est impos\u00e9 comme un espace de d\u00e9couverte des tendances et des produits, notamment aupr\u00e8s des plus jeunes. La plateforme est le premier choix lorsque l\u2019achat est r\u00e9alis\u00e9 directement sur un r\u00e9seau social (social commerce<\/a>).<\/p>\n

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TikTok Shop et live shopping : quand la vid\u00e9o devient une boutique<\/h3>\n

Le commerce directement int\u00e9gr\u00e9 aux r\u00e9seaux sociaux progresse rapidement dans toute l\u2019Europe. Dans des pays comme le Royaume-Uni, l\u2019Allemagne, la France ou l\u2019Espagne<\/strong>, le live shopping sur TikTok et Instagram est courant chez la g\u00e9n\u00e9ration Z. Le principe est tr\u00e8s simple : ils regardent une vid\u00e9o en direct, posent des questions dans le chat et ach\u00e8tent sans quitter l\u2019application.<\/p>\n

Les donn\u00e9es europ\u00e9ennes indiquent qu\u2019environ 45 % de la g\u00e9n\u00e9ration Z a d\u00e9j\u00e0 achet\u00e9 via le live shopping<\/strong> sur TikTok ou Instagram, et un utilisateur sur quatre affirme avoir effectu\u00e9 un achat directement sur les r\u00e9seaux sociaux. Ces chiffres sont particuli\u00e8rement \u00e9lev\u00e9s et s\u2019expliquent notamment par la croissance ind\u00e9niable de TikTok Shop sur plusieurs march\u00e9s europ\u00e9ens.<\/p>\n

Attention, cela ne signifie pas que toute la consommation de la g\u00e9n\u00e9ration Z passe par le mobile. 61 % pr\u00e9f\u00e8rent d\u00e9couvrir les produits dans des magasins physiques, m\u00eame s\u2019ils comparent ensuite les prix ou recherchent des avis en ligne<\/strong> avant de prendre leur d\u00e9cision. Ce qui change, c\u2019est le parcours. D\u2019abord l\u2019inspiration num\u00e9rique, puis la validation en magasin ou sur Internet, et enfin l\u2019achat sur le canal le plus pratique ou le moins cher.<\/p>\n

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Que privil\u00e9gie-t-elle lors de l\u2019achat : prix, avis et coh\u00e9rence de la marque?<\/h2>\n

Lorsque la g\u00e9n\u00e9ration Z d\u00e9cide d\u2019acheter, trois facteurs p\u00e8sent davantage que le nom de la marque : le prix, les avis et la coh\u00e9rence.<\/p>\n