{"id":7266,"date":"2020-12-15T10:31:58","date_gmt":"2020-12-15T10:31:58","guid":{"rendered":"https:\/\/bitsacard.com\/blog\/?p=7266"},"modified":"2026-08-28T09:51:13","modified_gmt":"2026-08-28T09:51:13","slug":"quest-ce-que-la-directive-psd2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bitsacard.com\/blog\/fr\/quest-ce-que-la-directive-psd2","title":{"rendered":"Qu\u2019est-ce que la PSD2 et quel impact sur vos paiements en ligne ?"},"content":{"rendered":"<p class=\"isSelectedEnd\">La PSD2 fait partie de ces normes europ\u00e9ennes que presque personne n\u2019a lues, mais qui s\u2019appliquent chaque fois que vous confirmez un paiement en ligne avec votre t\u00e9l\u00e9phone, autorisez une application \u00e0 consulter les mouvements de votre compte ou contestez un d\u00e9bit que vous ne reconnaissez pas. Elle constitue la base des r\u00e8gles actuelles du paiement \u00e9lectronique dans l\u2019Union europ\u00e9enne, et en 2026, elle commence \u00e0 \u00eatre renouvel\u00e9e avec la PSD3 et le nouveau r\u00e8glement sur les services de paiement.<\/p>\n<h2><strong>Qu\u2019est-ce que la PSD2 et quand est-elle entr\u00e9e en vigueur ?<\/strong><\/h2>\n<div class=\"relative z-[1]\">\n<div class=\"mt4SwW_editor [--wb-text-primary:var(--text-primary)] [--wb-text-secondary:var(--text-secondary)] [--wb-text-tertiary:var(--text-tertiary)] [--wb-surface-primary:var(--bg-primary)] [--wb-surface-secondary:var(--bg-tertiary)] [--wb-border:rgb(0_0_0\/7%)] [--wb-border-hover:rgb(0_0_0\/7%)] [--wb-divider:var(--border-light)] [--wb-focus:var(--border-strong)] [--wb-control-border:var(--interactive-border-focus)] [--wb-entity-accent:var(--theme-entity-accent)] [--wb-accent:var(--interactive-label-accent-default)] [--wb-on-accent:var(--bg-primary)] [--wb-interactive-background:var(--interactive-bg-accent-default)] [--wb-selection:var(--theme-user-selection-bg,var(--selection))] [--wb-radius-sm:var(--radius-sm)] [--wb-shadow-lg:var(--shadow-lg)] [--wb-font-sans:var(--font-sans)] [--wb-font-mono:var(--font-mono)] [--wb-shimmer-dark-contrast:var(--gray-550)] [--wb-shimmer-dark-secondary:var(--text-tertiary)] [--wb-radius:24px] [--wb-shadow:0_4px_80px_rgb(0_0_0\/2%)] [contain:none] writing-block-editor markdown-new-styling relative flow-root\" data-task-list-drag-label=\"Reordenar elemento de la lista\">\n<div class=\"outline-none data-[writing-block-fullscreen-editor]:min-h-[75vh] ProseMirror markdown prose dark:prose-invert w-full min-h-6 break-words focus:outline-none\" dir=\"auto\" contenteditable=\"true\" translate=\"no\" data-writing-block-fullscreen-editor-region=\"true\" data-writing-block-fullscreen-editor-layout=\"inline\" aria-disabled=\"false\">\n<p>La <strong><a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/dir\/2015\/2366\/oj?eliuri=eli%3Adir%3A2015%3A2366%3Aoj&amp;locale=fr\">directive PSD2 (directive UE 2015\/2366)<\/a><\/strong> a \u00e9t\u00e9 approuv\u00e9e en novembre 2015 et est entr\u00e9e en vigueur en janvier 2016. Elle a remplac\u00e9 la premi\u00e8re directive sur les services de paiement de 2007, qui ne r\u00e9pondait plus \u00e0 un march\u00e9 marqu\u00e9 par la g\u00e9n\u00e9ralisation de la banque en ligne, la croissance du commerce \u00e9lectronique et l\u2019arriv\u00e9e de nouvelles fintechs en dehors du p\u00e9rim\u00e8tre bancaire traditionnel. Les \u00c9tats membres avaient jusqu\u2019au 13 janvier 2018 pour la transposer dans leur l\u00e9gislation nationale, et l\u2019authentification forte pour les achats en ligne est devenue pleinement obligatoire dans toute l\u2019UE \u00e0 partir du 31 d\u00e9cembre 2020, apr\u00e8s la prolongation fix\u00e9e par l\u2019Autorit\u00e9 bancaire europ\u00e9enne (EBA).<\/p>\n<p>Son objectif n\u2019\u00e9tait pas de cr\u00e9er une nouvelle technologie, mais d\u2019organiser le march\u00e9 des paiements \u00e9lectroniques dans toute l\u2019Union europ\u00e9enne autour de trois axes : renforcer la s\u00e9curit\u00e9 des transactions en ligne, ouvrir le secteur bancaire \u00e0 de nouveaux acteurs (fintechs, plateformes de paiement, agr\u00e9gateurs) et mieux prot\u00e9ger le consommateur contre la fraude. Avant la PSD2, chaque pays appliquait des r\u00e8gles diff\u00e9rentes et chaque banque imposait ses propres conditions sans cadre commun.<\/p>\n<p>La norme s\u2019applique \u00e0 tous les prestataires de services de paiement qui op\u00e8rent dans l\u2019UE : banques, \u00e9tablissements de monnaie \u00e9lectronique comme celui qui \u00e9met Bitsa, passerelles de paiement, fintechs d\u2019open banking et \u00e9metteurs de cartes.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<h2><strong>Authentification forte lors des paiements en ligne<\/strong><\/h2>\n<p class=\"isSelectedEnd\">L\u2019un des changements les plus visibles pour l\u2019utilisateur est <strong>l\u2019authentification forte<\/strong>, connue techniquement sous le nom de SCA (Strong Customer Authentication). La PSD2 oblige \u00e0 confirmer les paiements en ligne avec au moins <strong>deux facteurs ind\u00e9pendants parmi trois cat\u00e9gories : quelque chose que vous savez<\/strong> (un mot de passe ou un code PIN), <strong>quelque chose que vous poss\u00e9dez<\/strong> (un t\u00e9l\u00e9phone ou un token) <strong>et quelque chose que vous \u00eates<\/strong> (empreinte digitale, visage).<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">C\u2019est pour cela qu\u2019aujourd\u2019hui, lorsque vous achetez dans une boutique en ligne pour plus de 30 euros, une confirmation appara\u00eet sur votre mobile, un SMS avec un code vous est envoy\u00e9 ou une validation biom\u00e9trique est demand\u00e9e dans l\u2019application bancaire. Ce processus combine le standard 3D Secure avec les syst\u00e8mes d\u2019authentification de l\u2019\u00e9metteur de la carte. Avec Bitsa, chaque op\u00e9ration en ligne passe par le <strong><a href=\"https:\/\/bitsacard.com\/blog\/fr\/quest-ce-que-paiement-3d-secure-et-avantages\">protocole 3D Secure avec confirmation dans l\u2019application<\/a><\/strong> avant d\u2019\u00eatre d\u00e9bit\u00e9e du solde de la carte.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Il existe des exceptions encadr\u00e9es : les paiements inf\u00e9rieurs \u00e0 30 euros, les achats aupr\u00e8s de commer\u00e7ants de confiance ajout\u00e9s \u00e0 une liste blanche, certains paiements r\u00e9currents ou les op\u00e9rations \u00e0 faible risque d\u00e9tect\u00e9es par l\u2019\u00e9metteur. En dehors de ces cas, la double authentification est la r\u00e8gle, pas l\u2019exception.<\/p>\n<h2><strong>Open Banking et acc\u00e8s de tiers \u00e0 vos donn\u00e9es bancaires<\/strong><\/h2>\n<p class=\"isSelectedEnd\"><strong>L\u2019autre grande nouveaut\u00e9 de la PSD2 est l\u2019Open Banking.<\/strong> Dans ce cadre, les banques sont tenues de partager les donn\u00e9es de vos comptes avec des tiers autoris\u00e9s si vous donnez votre consentement. Ce tiers peut \u00eatre une application de gestion de finances personnelles, un comparateur de pr\u00eats, une plateforme de comptabilit\u00e9 ou m\u00eame un commer\u00e7ant qui souhaite initier un paiement sans passer par la passerelle traditionnelle.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">En pratique, la PSD2 reconna\u00eet deux nouveaux types d\u2019acteurs. Les AISP (Account Information Service Providers) lisent les informations de vos comptes pour les regrouper dans une seule application ou vous proposer des services personnalis\u00e9s. Les PISP (Payment Initiation Service Providers) ex\u00e9cutent des paiements en votre nom directement depuis votre compte, sans carte ni interm\u00e9diaire suppl\u00e9mentaire. Dans les deux cas, l\u2019acc\u00e8s n\u00e9cessite votre autorisation expresse et passe par des API r\u00e9gul\u00e9es par la banque.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Pour l\u2019utilisateur, cela se traduit par un meilleur contr\u00f4le de ses donn\u00e9es, davantage de concurrence dans le secteur et des applications capables de r\u00e9unir les comptes de plusieurs banques sur un seul \u00e9cran. Cela ouvre aussi la voie \u00e0 des \u00e9tablissements de monnaie \u00e9lectronique comme Bitsa, qui peuvent op\u00e9rer sous licence europ\u00e9enne sans d\u00e9pendre d\u2019accords bilat\u00e9raux avec chaque banque.<\/p>\n<h2><strong>Protection du consommateur contre la fraude<\/strong><\/h2>\n<p class=\"isSelectedEnd\">La PSD2 renforce la <strong>responsabilit\u00e9 du prestataire de services de paiement lorsqu\u2019un d\u00e9bit non autoris\u00e9 se produit<\/strong>. Si vous signalez un paiement que vous ne reconnaissez pas, l\u2019\u00e9tablissement doit rembourser le montant imm\u00e9diatement, sauf s\u2019il peut d\u00e9montrer une n\u00e9gligence grave de votre part, par exemple si vous avez volontairement partag\u00e9 vos identifiants.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">De plus, la responsabilit\u00e9 maximale de l\u2019utilisateur pour les op\u00e9rations non autoris\u00e9es est limit\u00e9e \u00e0 50 euros, et ne s\u2019applique pas si la fraude a lieu apr\u00e8s avoir signal\u00e9 le vol ou la perte de la carte au prestataire. Cela vaut aussi bien pour les cartes de cr\u00e9dit, les cartes de d\u00e9bit que pour une <strong><a href=\"https:\/\/bitsacard.com\/blog\/fr\/cartes-portemonnaie-ce-quelles-sont-et-comment-elles-fonctionnent\">carte monedero pr\u00e9pay\u00e9e<\/a>,<\/strong> \u00e0 condition que l\u2019\u00e9metteur soit r\u00e9gul\u00e9 dans l\u2019UE.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Pour l\u2019utilisateur, cela a repr\u00e9sent\u00e9 un vrai changement. Avant la PSD2, de nombreuses r\u00e9clamations li\u00e9es \u00e0 des d\u00e9bits non autoris\u00e9s restaient en suspens pendant des semaines, et la charge de la preuve reposait sur le titulaire. D\u00e9sormais, sauf cas manifeste, le remboursement est le point de d\u00e9part et l\u2019enqu\u00eate vient ensuite.<\/p>\n<h2><strong>De la PSD2 \u00e0 la PSD3<\/strong><\/h2>\n<p class=\"isSelectedEnd\">En novembre 2025, le Parlement europ\u00e9en et le Conseil sont parvenus \u00e0 un accord politique sur la nouvelle PSD3 (directive sur les services de paiement 3) et le r\u00e8glement sur les services de paiement (PSR). Le texte de compromis final a \u00e9t\u00e9 publi\u00e9 en avril 2026 et son entr\u00e9e en vigueur effective est pr\u00e9vue pour 2027, apr\u00e8s une p\u00e9riode de transposition de 21 mois \u00e0 compter de sa publication au Journal officiel de l\u2019UE.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Les changements pr\u00e9vus ne r\u00e9\u00e9crivent pas la logique de la PSD2. Ils <strong>corrigent ses points faibles.<\/strong> Les quatre plus importants sont : la v\u00e9rification obligatoire du nom du b\u00e9n\u00e9ficiaire par rapport \u00e0 l\u2019IBAN avant l\u2019ex\u00e9cution de tout virement (Verification of Payee), l\u2019extension des remboursements en cas de fraude aux situations d\u2019usurpation d\u2019identit\u00e9, la fusion des \u00e9tablissements de paiement et des \u00e9tablissements de monnaie \u00e9lectronique en une seule cat\u00e9gorie r\u00e9glementaire, et une v\u00e9ritable harmonisation entre pays gr\u00e2ce \u00e0 un r\u00e8glement directement applicable, au lieu d\u2019une directive que chaque \u00c9tat adapte \u00e0 sa fa\u00e7on.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Pour l\u2019utilisateur, la diff\u00e9rence la plus importante concernera la <strong>protection contre la fraude par usurpation d\u2019identit\u00e9<\/strong> (par exemple, les appels du faux conseiller bancaire, qui tombent encore aujourd\u2019hui dans une zone grise juridique dans de nombreux cas) et la s\u00e9curit\u00e9 renforc\u00e9e des virements, avec v\u00e9rification du titulaire avant que l\u2019argent ne parte.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">La PSD2 encadre depuis presque huit ans <strong>la fa\u00e7on dont les paiements en ligne sont effectu\u00e9s dans l\u2019Union europ\u00e9enne.<\/strong> Son r\u00f4le r\u00e9el n\u2019est pas seulement technique. Elle d\u00e9finit qui r\u00e9pond lorsqu\u2019un probl\u00e8me survient, qui peut acc\u00e9der \u00e0 vos donn\u00e9es et dans quelles conditions. Avec la PSD3 en pr\u00e9paration, ce p\u00e9rim\u00e8tre est sur le point de s\u2019\u00e9largir.<\/p>\n<h2>FAQ &#8211; questions fr\u00e9quentes<\/h2>\n<p class=\"isSelectedEnd\"><strong>O\u00f9 s&rsquo;applique la DSP2 ?<\/strong><br \/>\nLa DSP2 s&rsquo;applique dans les 27 \u00c9tats membres de l&rsquo;Union europ\u00e9enne ainsi que dans les trois pays de l&rsquo;EEE (Islande, Liechtenstein et Norv\u00e8ge). Chaque pays devait transposer la directive dans son droit national avant le 13 janvier 2018. Toutes les banques, \u00e9tablissements de monnaie \u00e9lectronique, fintechs et prestataires de services de paiement qui op\u00e8rent dans l&rsquo;UE ou l&rsquo;EEE y sont soumis, quel que soit leur pays de si\u00e8ge social.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\"><strong>Qu\u2019est-ce que l\u2019authentification forte (SCA) ?<\/strong><br \/>\nC\u2019est le m\u00e9canisme obligatoire pr\u00e9vu par la PSD2 pour confirmer les paiements en ligne. Il exige de combiner au moins deux facteurs ind\u00e9pendants parmi ces trois cat\u00e9gories : connaissance (mot de passe), possession (t\u00e9l\u00e9phone ou token) et biom\u00e9trie (empreinte digitale ou reconnaissance faciale). C\u2019est ce qui d\u00e9clenche les confirmations dans l\u2019application ou les SMS avec code lors d\u2019un achat.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\"><strong>Tous les paiements en ligne exigent-ils une double authentification ?<\/strong><br \/>\nNon. La PSD2 pr\u00e9voit des exceptions pour les paiements inf\u00e9rieurs \u00e0 30 euros, certains paiements r\u00e9currents, les transactions consid\u00e9r\u00e9es comme \u00e0 faible risque par l\u2019\u00e9metteur et les commer\u00e7ants ajout\u00e9s par l\u2019utilisateur \u00e0 une liste blanche. En dehors de ces cas, la double authentification est obligatoire.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\"><strong>Qu\u2019est-ce que l\u2019Open Banking dans le cadre de la PSD2 ?<\/strong><br \/>\nC\u2019est le cadre qui oblige les banques \u00e0 partager les donn\u00e9es de vos comptes avec des tiers autoris\u00e9s si vous donnez votre consentement. Il permet l\u2019apparition de services comme les agr\u00e9gateurs de comptes, les applications de gestion financi\u00e8re ou les plateformes qui initient des paiements sans passer par la carte ou la passerelle habituelle.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\"><strong>Quand la PSD3 entre-t-elle en vigueur ?<\/strong><br \/>\nL\u2019accord politique sur la PSD3 et le nouveau r\u00e8glement sur les services de paiement (PSR) a \u00e9t\u00e9 conclu en novembre 2025. Le texte de compromis final a \u00e9t\u00e9 approuv\u00e9 en avril 2026, et l\u2019entr\u00e9e en vigueur effective est pr\u00e9vue pour 2027, avec une p\u00e9riode de transposition de 21 mois \u00e0 compter de sa publication au Journal officiel de l\u2019UE.<\/p>\n<p><strong>Que se passe-t-il si un d\u00e9bit que je ne reconnais pas appara\u00eet ?<\/strong><br \/>\nDans le cadre de la PSD2, vous devez le signaler d\u00e8s que possible \u00e0 l\u2019\u00e9metteur de la carte ou \u00e0 la banque. L\u2019\u00e9tablissement est tenu de rembourser le montant sauf s\u2019il d\u00e9montre une n\u00e9gligence grave de votre part. De plus, la responsabilit\u00e9 maximale de l\u2019utilisateur pour les op\u00e9rations non autoris\u00e9es est limit\u00e9e \u00e0 50 euros, et ne s\u2019applique pas si vous aviez d\u00e9j\u00e0 signal\u00e9 le vol ou la perte de la carte.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La PSD2 est la norme europ\u00e9enne qui a r\u00e9organis\u00e9 les paiements \u00e9lectroniques \u00e0 partir de 2018. Elle a chang\u00e9 la fa\u00e7on dont les achats en ligne sont confirm\u00e9s, ouvert le secteur bancaire aux fintechs et renforc\u00e9 vos droits face \u00e0 la fraude. 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