{"id":12143,"date":"2021-08-16T15:53:46","date_gmt":"2021-08-16T15:53:46","guid":{"rendered":"https:\/\/bitsacard.com\/blog\/?p=12143"},"modified":"2025-10-13T10:24:15","modified_gmt":"2025-10-13T10:24:15","slug":"que-son-los-embudos-de-venta-guia-rapida","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bitsacard.com\/blog\/que-son-los-embudos-de-venta-guia-rapida","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 son los embudos de venta? Gu\u00eda r\u00e1pida"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Desde un principio, debes saber que<strong> las empresas siempre hacen marketing.<\/strong> Tanto mientras buscas informaci\u00f3n de un producto, hasta despu\u00e9s de que compres.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En todo ese tiempo, el marketing est\u00e1 actuando sobre ti para que compres. <strong>Incluso, si no es totalmente necesario, pero t\u00fa piensas que lo es<\/strong>.\u00a0 Para ello, las empresas estudian c\u00f3mo son los procesos antes, durante y despu\u00e9s de la compra.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ciertamente, ese es el proceso que el departamento de marketing de todo negocio debe planear y ejecutar. Pero <strong>\u00bfqu\u00e9 es lo que sucede desde tu perspectiva como cliente?.\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hoy conversaremos sobre el embudo de ventas, la forma en la que t\u00fa conoces y decides si compras un producto.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 son los embudos de ventas?<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un embudo, pipeline o funnel de ventas son los <strong>pasos o etapas<\/strong> por los que pasas, como cliente potencial,<strong> antes de llegar al punto de compra. <\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por ende, este proceso sucede cuando tienes una necesidad o deseo y est\u00e1s buscando un producto o servicio que pueda solucionarlo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se le llama \u00abembudo\u00bb, ya que es como si fuese un filtro. Aunque es el ideal, <strong>no todas las personas llegar\u00e1n hasta el final<\/strong>. Sin embargo, las empresas har\u00e1n un esfuerzo constante para lograr una tasa de conversi\u00f3n entre cliente potencial a cliente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Imaginemos este proceso como si estuvi\u00e9semos en un tobog\u00e1n acu\u00e1tico<\/strong>. En \u00e9l, pueden ocurrir dos cosas al sentarnos antes de deslizarnos por \u00e9l:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Sentarnos antes de deslizarnos por \u00e9l, visualizar la situaci\u00f3n y arrepentirnos. <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Dejarnos llevar e impactar contra la piscina.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De una forma similar, ocurre el embudo de ventas. S\u00f3lo que, en vez de un paseo de amigos, nos centramos en el antes del proceso de compra.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ciertamente, dentro del marketing, estos clientes potenciales que pasar\u00e1n a ser clientes son llamados <strong>\u201cbuyer persona\u201d<\/strong>, puesto que el cliente ideal de cada negocio <strong>tiene unas caracter\u00edsticas espec\u00edficas.<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por ejemplo, una empresa que crea accesorios y sillas gamer, no busca que cualquier persona adquiera sus servicios. Esencialmente, se orientan a personas que les gusten los videojuegos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De esta forma, es muy probable que si t\u00fa eres una persona que, al final del embudo, sigues interesado en el producto, lo compras y deseas volver a hacerlo, <strong>seas ese cliente ideal.<\/strong><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-12168 size-full\" src=\"https:\/\/bitsacard.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Que-son-los-embudos-de-venta.jpg\" alt=\"\u00bfQu\u00e9 son los embudos de venta? 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De este modo, favorecen la toma de decisiones y logran concretar el cierre de la venta para la empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por esta raz\u00f3n, puede dividirse en distintos pasos que van de acuerdo al modelo de ventas que cada equipo de ventas establece para su empresa. En general, podemos encontrar siete pasos:\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>1- Conciencia (Awareness)<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En esta etapa del embudo de ventas, es cuando t<strong>e das cuenta de que hay algo que te falta<\/strong> y necesitas comprar.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Claramente, no te levantas de un d\u00eda para otro pensando en que debes comprar un celular, s\u00f3lo sucede cuando:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Encuentras alguna caracter\u00edstica que te parezca interesante (Ej. Mejor c\u00e1mara).<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Tu celular actual posee alg\u00fan problema (Ej. Se le da\u00f1\u00f3 la pantalla) que no puede ser reparado.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>2- Descubrimiento (Discovery)<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Despu\u00e9s de reconocer que hay una necesidad que debe ser satisfecha, <strong>tu inter\u00e9s hacia las marcas se despertar\u00e1.<\/strong> En el ejemplo del m\u00f3vil, es probable que <strong>pienses en alguna marca en espec\u00edfico<\/strong> que sea de tu preferencia.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No obstante, puede que conozcas otras marcas por su publicidad o su contenido, por lo que te sentir\u00e1s curioso por saber m\u00e1s. Frente a ello, <strong>comenzar\u00e1s a buscar informaci\u00f3n<\/strong> o a seguir sus redes sociales o blogs.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Desde el punto de vista de una empresa, aqu\u00ed es donde <strong>invierten una cantidad de tiempo y dinero en estrategias de marketing<\/strong> para ser esa marca que pienses como primera opci\u00f3n. Entre ellas, podemos encontrar:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Marketing de alg\u00fan tipo de contenido (Ej. Blogs).\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Campa\u00f1as publicitarias f\u00edsicas o de redes sociales.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Email marketing (marketing de emails) en el que aumentan su base de datos, aprovechando que les diste tu correo al suscribirte en su blog para obtener contenido gratuito sobre la marca (lead magnet).<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">SEO (optimizaci\u00f3n de motores de b\u00fasqueda) para que aparezca entre los primeros resultados de b\u00fasqueda cuando investigues, por ejemplo, \u201cmarcas para m\u00f3viles\u201d en Google.\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Publicidad\/marketing en l\u00ednea.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En este punto, <strong>los clientes potenciales son llamados \u201clead\u201d<\/strong> o usuarios que demostraron su inter\u00e9s en adquirir su producto o servicio, por lo que facilitan su informaci\u00f3n de contacto.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>3- Evaluaci\u00f3n (Evaluation)<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En este paso, comenzar\u00e1s a evaluar si <strong>la marca por la que est\u00e1s interesado es la mejor opci\u00f3n.<\/strong> Por ello, es normal que comiences a compararlo con su competencia y definas cu\u00e1les son sus puntos positivos y negativos.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As\u00ed mismo, puedes realizar preguntas a alg\u00fan dependiente del negocio o <strong>elaborar cotizaciones para hacer mejores consideraciones<\/strong> de acuerdo a su valor. Para las empresas, los clientes en este proceso se les llama <strong>\u201coportunidad\u201d.<\/strong><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>4- Intenci\u00f3n (Intent)<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La intenci\u00f3n es el momento en el que <strong>has tomado la decisi\u00f3n de comprar en esa marca, pero todav\u00eda no lo has hecho.<\/strong> Lo tienes planificado para un tiempo en espec\u00edfico (Ej. Cuando recibas tu salario o ahorres lo necesario).\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Igualmente, puedes estar negociando con la empresa o finalizando acuerdos para pasar al proceso de venta. Estad\u00edsticamente, s\u00f3lo <strong>alrededor del 5%<\/strong> de los que comenzaron en inter\u00e9s, <strong>llegaron a este punto.\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>5- Compra (Purchase)<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Finalmente, lleg\u00f3 el momento en el que ese cliente potencial (es decir, t\u00fa), <strong>logr\u00f3 convertirse en un cliente real.<\/strong> En estas circunstancias, puedes ir hasta el local f\u00edsico para adquirir tu compra o puedes hacerlo a trav\u00e9s de su propia p\u00e1gina web.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para una empresa, ac\u00e1 es donde procurar\u00e1n darte un excelente servicio al cliente y una atenci\u00f3n personalizada para que tu experiencia de compra sea agradable y positiva.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>6- Lealtad (Loyalty)<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez hayas realizado la compra, pueden ocurrir dos cosas: que te disguste el producto o quedes encantado. Si tu caso es el segundo, se producir\u00e1 un v\u00ednculo m\u00e1s fuerte entre la marca y t\u00fa e <strong>iniciar\u00e1s a serle fiel a la misma.\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Del mismo modo, las empresas comenzar\u00e1n a<strong> generar estrategias para que sigas con ellos<\/strong>. Lo ideal, es partir desde un buen servicio, puesto que esto te permitir\u00e1 disfrutar de cada interacci\u00f3n que tengas con ella.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin embargo, aparte de ello,<strong> pueden hacer otras cosas desde el momento en el que finalizas la compra<\/strong> por medio de bonos o regalos para motivarte a una pr\u00f3xima compra. Otra forma en la que pueden hacer esto es envi\u00e1ndote correos electr\u00f3nicos \u00fatiles y boletines informativos regulares.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>\u00bfPor qu\u00e9 es importante saber esto?<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Realmente, para una empresa es fundamental porque <strong>pueden entender tu posici\u00f3n como cliente<\/strong>. Con base en ello, pueden producir toda una planeaci\u00f3n estrat\u00e9gica para conseguir una mayor tasa de conversi\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adicionalmente, como consumidor, <strong>te ayuda a tomar conciencia<\/strong> de cada acci\u00f3n que ocurre mientras realizas una compra.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En ocasiones, comprar es un proceso autom\u00e1tico, lo cual puede tener consecuencias econ\u00f3micas negativas.\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Por este motivo, <strong>son puntos bases que te facilitan saber:<\/strong><\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">C\u00f3mo las empresas act\u00faan sobre ti.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Lo que haces antes, durante y despu\u00e9s de cada compra.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u00a1Me alegra verte de nuevo en el final del art\u00edculo! \u00bfTe han gustado los temas de los que hablamos hoy?<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Puedes enterarte de mucho m\u00e1s a trav\u00e9s de nuestras redes sociales como <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/bitsa_oficial\/\">Instagram<\/a> o\u00a0<a href=\"https:\/\/x.com\/Bitsa_card\">Twitter<\/a>. All\u00ed subimos contenido muy interesante y r\u00e1pido de leer exclusivamente para ti.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As\u00ed mismo, si te gustar\u00eda tener tu propia tarjeta para efectuar esas compras que tanto anhelas con tu dinero o criptomonedas, \u00a1est\u00e1s en el lugar indicado! <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Con <a href=\"https:\/\/bitsacard.com\/planes\">Bitsa Card<\/a>, puedes comprar sin problemas de forma f\u00edsica u online \u00a1en cualquier tienda de Europa!.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Desde un principio, debes saber que las empresas siempre hacen marketing. Tanto mientras buscas informaci\u00f3n de un producto, hasta despu\u00e9s de que compres. En todo ese tiempo, el marketing est\u00e1 actuando sobre ti para que compres. 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