POLITICA SULLA PRIVACY DI BITSA®

Da BITSA® vogliamo spiegarti che la tua privacy è importante per noi ed è per questo che utilizzeremo le tue informazioni solo per gli scopi descritti, rispettando così il tuo diritto alla protezione dei dati. In ogni caso, ogni volta che ti chiederemo di fornirci i tuoi dati, ti informeremo dettagliatamente al riguardo.

1. C hi è il responsabile del trattamento?

Il responsabile del trattamento dei tuoi dati è BITSA, società per azioni semplificata (société par action simplifiée, SAS) iscritta al Greffe du Tribunal de Commerce de NICE con il numero 885097345, con un capitale di 1.150.000 euro, partita IVA FR79885097345 e con sede legale in 37 -41 Boulevard Dubouchage, 06000 Nizza, Francia. Con denominazione commerciale e marchio registrato: BITSA®, il cui N.I.F. è FR79885097345. Contatto: E-mail: support@bitsacard.com e telefono: +33.422.530.991.

Poiché abbiamo a cuore la tua privacy, abbiamo nominato una persona che si occupa di tutelarti, assicurando il rispetto delle norme sulla protezione dei dati. Puoi contattarla al seguente indirizzo e-mail dpo@bitsacard.com.


2. Come otteniamo i tuoi dati personali?

Raccogliamo i tuoi dati personali con modalità diverse, ma sarai sempre informato al momento della raccolta tramite clausole informative circa il responsabile del trattamento, la finalità e la base giuridica degli stessi, i destinatari dei dati e il periodo di conservazione delle tue informazioni, nonché il modo in cui puoi esercitare i diritti che ti assistono in materia di protezione dei dati. Possiamo raccogliere i tuoi dati personali in diverse occasioni, sia sul web che in App:

  • Quando ci contatti, ad esempio attraverso il web nei moduli di contatto, o chiamandoci per telefono.
  • Registrandoti creando un account utente.
  • Quando partecipi a campagne di marketing, inclusi sorteggio o promozioni.
  • Quando abbiamo un processo di selezione del personale e ci invii il tuo CV.
  • Quando, con la tua autorizzazione, altre persone giuridiche ci comunicano i tuoi dati, ad esempio quando verifichi la tua identità (KYC), attraverso il processo di verifica dell’identità online.

BITSA® utilizza i social network e questo è un altro modo di relazionarsi. Le informazioni raccolte attraverso i messaggi e le comunicazioni che pubblichi possono contenere informazioni personali disponibili online e accessibili al pubblico. Questi social network hanno le proprie politiche sulla privacy che spiegano come usano e condividono le tue informazioni, quindi BITSA® consiglia di consultarli prima di usarli, per confermare che sei d’accordo con il modo in cui le tue informazioni vengono utilizzate.

Attraverso il nostro sito Web e la nostra App raccogliamo informazioni personali relative alla tua navigazione mediante l’uso dei cookie. Per conoscere in modo chiaro e preciso i cookie che utilizziamo, quali sono le loro finalità e come puoi configurarli o disabilitarli, consulta la nostra  Politica sui cookie.


3. Quali informazioni possiamo ottenere?

Possiamo ottenere diverse informazioni da te, come ad esempio:

  • Dati di contatto, nome, indirizzo postale o prova di residenza, telefono o email.
  • Utilizzo del sito web e delle comunicazioni, in quanto utilizziamo i cookie e possiamo raccogliere informazioni sull’utente, che possono essere gestite con l’apposito gestore di cookie abilitato.
  • Dati dell’account, come il numero del documento utilizzato per identificarti, inclusa una copia del documento.
  • Metadati di connessione, come l’indirizzo IP.
  • Dati biometrici del tuo volto per poterti identificare e rispettare le normative di prevenzione del riciclaggio di denaro.
  • I dati della tua carta o del tuo conto bancario, nonché l’origine dei fondi.
  • Altri dati che potremmo richiedere esplicitamente nel processo di identificazione.
  • Dati curriculari. Nel caso in cui ce lo invii all’interno di una candidatura spontanea o in un processo di selezione.


4. Per quali finalità utilizziamo i tuoi dati?

Da BITSA® possiamo utilizzare i tuoi dati per diversi scopi:

  • Se sei un cliente, utilizzeremo i tuoi dati per gestire i servizi che ti forniamo e per fare ciò dobbiamo identificarti nell’ambito della prevenzione del riciclaggi di denaro e del finanziamento del terrorismo.
  • Per richiedere e inviare la carta BITSA®.
  • In caso di richiesta di informazioni, utilizzeremo i tuoi dati per gestire le tue consultazioni.
  • Per tenerti informato su eventi, offerte, prodotti e servizi che potrebbero interessarti attraverso diversi canali di comunicazione purché tu abbia dato il tuo consenso.
  • Per gestire i concorsi o le promozioni che potremmo organizzare.
  • Per gestire le richieste di informazioni, i suggerimenti e i reclami che puoi inviarci.
  • Nel processo di selezione del personale.
  • Nella gestione dei rapporti commerciali con i nostri fornitori.
  • Per il rispetto della Prevenzione del riciclaggio di denaro.

In quanto responsabili del trattamento dei dati, siamo soggetti alla legge e dobbiamo rispettarla. Per questo motivo, abbiamo una serie di obblighi di legge che dobbiamo rispettare, come la consegna, in alcuni casi, di alcuni dati che dobbiamo inviare alle autorità giudiziarie, agli organi di controllo e vigilanza o alle Forze e Corpi di sicurezza dello Stato.

Pertanto, utilizzeremo i tuoi dati per le finalità di legittimazione previste dalla normativa, nei seguenti casi:

  • Quando hai prestato il consenso al trattamento dei tuoi dati personali per una o più specifiche finalità;
  • Quando il trattamento è necessario per l’esecuzione di un contratto di cui sei parte o per l’attuazione, su tua richiesta, di misure precontrattuali;
  • Quando il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale applicabile al titolare del trattamento, quale la prevenzione del riciclaggio e del finanziamento del terrorismo;


5. Come proteggiamo i tuoi dati personali?

Poiché prendiamo molto sul serio i tuoi dati personali, in BITSA® abbiamo adottato le misure tecniche e organizzative richieste dalla normativa sulla protezione dei dati per mantenere la sicurezza, la disponibilità e l’integrità dei tuoi dati.

Inoltre, tutto il personale che ha accesso ai dati personali è stato formato ed è consapevole dei propri obblighi in relazione al trattamento dei dati personali.

Nei contratti che sottoscriviamo con i nostri fornitori, includiamo clausole in cui gli stessi sono tenuti a mantenere il dovere di riservatezza sui dati personali ai quali hanno avuto accesso in virtù dell’ordine effettuato, nonché ad attuare le misure di sicurezza misure tecniche e organizzative necessarie per garantire la riservatezza, l’integrità, la disponibilità e la resilienza permanenti dei sistemi e dei servizi di trattamento dei dati personali.

Tutte queste misure di sicurezza sono riviste periodicamente per assicurarne l’adeguatezza e l’efficacia.

Tuttavia, la sicurezza assoluta non può essere garantita e non esiste un sistema di sicurezza impenetrabile, pertanto, nel caso in cui qualsiasi informazione soggetta a trattamento e sotto il nostro controllo venga compromessa a seguito di una violazione della sicurezza, adotteremo le misure adeguate per indagare dell’incidente, informare l’Autorità di controllo e, se del caso, gli utenti che potrebbero essere stati colpiti affinché prendano le misure appropriate.


6. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?

In BITSA® conserviamo le tue informazioni solo per il periodo di tempo necessario per adempiere allo scopo per cui sono state raccolte, per adempiere agli obblighi legali che ci sono imposti e per adempiere alle eventuali responsabilità che possono derivare dall’adempimento degli finalità per cui i dati sono stati raccolti. Se i tuoi dati vengono utilizzati per diversi scopi che ci richiedono di conservarli per periodi diversi, applicheremo il periodo di conservazione più lungo.

In ogni caso, e come regola generale, conserveremo le tue informazioni personali fino a quando esisterà un rapporto contrattuale che ci vincola o non eserciti il tuo diritto di sopprimere e/o limitare il trattamento, in tal caso, le informazioni saranno bloccate senza alcun utilizzo al di là della loro conservazione, mentre potrebbero essere necessarie per l’esercizio o la difesa di reclami o potrebbero derivare qualche tipo di responsabilità che deve essere seguita.


7. Condividiamo i tuoi dati con altre aziende?

In generale, in BITSA® non condividiamo le tue informazioni personali, fatta eccezione per quelle divulgazioni che sono imposte da obblighi legali.

Tuttavia, al fine di sviluppare e fornirti il servizio richiesto e poter utilizzare la tua carta BITSA®, potremmo condividere i tuoi dati con altre società e/o startup collaboratrici, in quanto è necessario per noi condividere i tuoi dati con l’istituto di moneta elettronica che emette la carta. PECUNIA CARDS EDE, S.L.U. con CIF B86972346, con sede legale in calle Guzmán el Bueno nº 133, Edificio América, Bajo B, 28003, Madrid. Pecunpay, in ottemperanza alla normativa vigente in materia di protezione dei dati, ha nominato un Responsabile alla protezione dei dati, che può essere contattato tramite l’indirizzo e-mail datos@pecuniacards.es, o per posta all’indirizzo Calle Guzmán el Bueno nº 133, Edificio América, Bajo B, 28003, Madrid.

Puoi comunicarci la tua opposizione al trasferimento dei tuoi dati, anche se in tal caso non sarebbe possibile fornire il servizio richiesto.  Sebbene non si tratti di un trasferimento di dati, al fine di fornirti il servizio richiesto, è possibile che società terze, che agiscono in qualità di nostri fornitori, accedano alle tue informazioni per svolgere il servizio che abbiamo con loro contrattato. Tali gestori accedono ai tuoi dati seguendo le nostre istruzioni e senza poterli utilizzare per uno scopo diverso e mantenendo la massima riservatezza. Tra gli altri, ci affidiamo in Sum and Substance Ltd (UK), principalmente per il processo di convalida o identificazione, richiesto dalla legge 10/2010, del 28 aprile, sulla prevenzione del riciclaggio di denaro e del finanziamento del terrorismo o qualsiasi altra normativa correlata applicabile. Per fare ciò, è necessario accettare espressamente le condizioni del servizio prima di iniziare il processo di identificazione.

Allo stesso modo, i tuoi dati personali saranno a disposizione delle Pubbliche Amministrazioni, dei Giudici e dei Tribunali, per l’attenzione di eventuali responsabilità derivanti dal trattamento.

Trattiamo i dati per conto di altre società?

Possiamo trattare dati personali ottenuti da altre società, nell’ambito di un rapporto commerciale per il quale sottoscriviamo un contratto di gestione del trattamento con tali società per regolare tale situazione. In questo caso, elaboriamo i dati solo per conto della persona che li ha ottenuti e sulla base dell’ordine impartitoci.


8. Trasferimento

Non ci sono trasferimenti internazionali dei tuoi dati verso paesi al di fuori dell’Unione Europea (UE).

Abbiamo concordato con i nostri fornitori che, per la fornitura del servizio oggetto del contratto, essi si avvarranno di server situati nel SEE e se, in futuro, dovessimo avvalerci di server situati al di fuori del territorio dell’UE, saranno adottate misure appropriate, che saranno incorporate nella presente Informativa sulla privacy, per garantire che tali fornitori siano soggetti all’accordo Privacy Shield (o al suo successore, in quanto è stato ora dichiarato invalido dalla CGUE) o che vi siano altre garanzie appropriate in atto per proteggere i tuoi dati personali.


9. Responsabilità dell’utente

Fornendoci i tuoi dati attraverso canali elettronici, l’utente garantisce di avere più di 18 anni e che i dati forniti a BITSA® sono veritieri, accurati, completi e aggiornati. A tal fine, l’utente conferma di essere responsabile della veridicità dei dati comunicati e che manterrà tali informazioni opportunamente aggiornate in modo che rispondano alla sua situazione reale, essendo responsabile dei dati falsi e inesatti che potrebbe fornire, in quanto nonché per i danni e i danni, diretti o indiretti, che dovessero derivarne.


10. Quali diritti hai per salvaguardare i tuoi dati personali?

La normativa in materia di protezione dei dati ti consente di esercitare i tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità dei dati e di opposizione e limitazione al loro trattamento, oltre a non essere oggetto di decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato dei tuoi dati, ove opportuno.

Tali diritti sono caratterizzati da:

  • Il suo esercizio è gratuito, salvo il caso di richieste manifestamente infondate o eccessive (es. natura ripetitiva), nel qual caso BITSA® può addebitare un compenso proporzionale alle spese amministrative sostenute o rifiutarsi di agire.
  • Può esercitare i tuoi diritti direttamente o tramite il tuo rappresentante legale o un volontario.
  • Dobbiamo rispondere alla tua richiesta entro un mese, anche se, tenendo conto della complessità e del numero delle richieste, il termine può essere prorogato di altri due mesi.
  • Abbiamo l’obbligo di informarti sui mezzi per esercitare tali diritti, che devono essere accessibili e senza poterti negare l’esercizio del diritto per il solo motivo della scelta di un altro mezzo. Se la richiesta è inoltrata per via elettronica, le informazioni saranno fornite con tali mezzi ove possibile, a meno che tu non richieda diversamente.
  • Qualora BITSA® non evada la richiesta, ti informerà, entro e non oltre un mese, dei motivi della sua non azione e della possibilità di adire un’Autorità di controllo.

Nello specifico, ti ricordiamo che hai i seguenti diritti:

  • Hai il diritto di sapere se stiamo trattando i tuoi dati, la categoria di dati che stiamo trattando, lo scopo, la fonte da cui li otteniamo, nonché se li trasferiamo o condividiamo e se ritieni che siano errati o imprecisi, puoi contattarci per correggerli o puoi persino richiederne la cancellazione se esiste un motivo legittimo per ciò.
  • Allo stesso modo, puoi opporti al nostro continuare a trattare i tuoi dati o anche limitare l’uso che facciamo dei tuoi dati.
  • Hai il diritto di essere informato se effettuiamo una profilazione comportamentale e se la effettuiamo in modo completamente automatizzato e prendiamo decisioni in tal senso, e può richiedere l’intervento di uno dei nostri agenti e contestare qualsiasi decisione presa su tale base.
  • Avrai inoltre diritto alla portabilità, ovvero all’invio da parte nostra o di un terzo da te scelto, dei tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico
  • Infine, ti ricordiamo che hai il diritto di presentare qualsiasi reclamo a BITSA® o all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati (Autorità di controllo competente in materia), scrivendo a: C/Jorge Juan, n. 6, 28001 – Madrid, oppure attraverso il web: https://www.agpd.es https://www.agpd.es

Come puoi esercitare i tuoi diritti?

Per esercitare i tuoi diritti, BITSA® ti mette a disposizione i seguenti mezzi:

  1. Con richiesta scritta e firmata indirizzata a BITSA SAS, 37 Boulevard DUBOUCHAGE (06000 NICE) con il Rif. Esercizio dei Diritti LOPD scritto in una lettera per una corretta gestione della stessa.
  2. Inviando una lettera firmata all’indirizzo e-mail dpo@bitsacard.com indicando nell’oggetto Esercizio dei Diritti LOPD.

In entrambi i casi, è necessario dimostrare la propria identità allegando una fotocopia o, se del caso, una copia scannerizzata della carta d’identità o di un documento equivalente, al fine di verificare che stiamo rispondendo solo all’interessato o al suo rappresentante legale, nel qual caso è necessario fornire una prova di rappresentanza.

Versione 2. 14 ottobre 2022.