El crecimiento del comercio electrónico en España y Europa
El comercio electrónico dejó de ser un canal secundario hace tiempo. En 2025 movió en España más dinero que nunca, cambió el ranking europeo y confirmó su papel como forma habitual de comprar productos y servicios. Los datos oficiales de la CNMC y del European E-commerce Report 2025 muestran cuánto ha crecido el sector, dónde se concentra el gasto y qué hábitos de compra han cambiado.
La facturación del e-commerce en España en 2025
El comercio electrónico en España cerró 2025 con una facturación de 114.800 millones de euros, un 20,6% más que el año anterior. El cuarto trimestre marcó el pico: 31.418 millones facturados en tres meses y más de 575 millones de transacciones, según los datos publicados por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia.
Ese crecimiento no viene solo del gasto medio, sino también del número de operaciones. Hubo un 20,2% más de transacciones en el último trimestre respecto al mismo periodo del año anterior. Cada vez más personas compran por internet, y quienes ya lo hacían compran con más frecuencia.
Dentro del país, los sectores que más facturaron fueron administración pública e impuestos (9,7%), hipermercados y alimentación (7,2%) y espectáculos artísticos, deportivos y recreativos (6,9%). En el ranking total del año, agencias de viajes y prendas de vestir siguen liderando por volumen de ingresos, y los juegos de azar concentran el mayor número de transacciones.
España frente al resto de Europa
En el conjunto europeo, el volumen total del e-commerce B2C alcanzó los 842.000 millones de euros en 2024, con un crecimiento del 7% respecto al año anterior. El European E-commerce Report 2025 proyecta otro 7% para 2025, con dinámicas regionales muy dispares.
Uno de los cambios más relevantes es el nuevo ranking por facturación. Francia pasó a ser el mayor mercado europeo con 175.300 millones de euros, por delante del Reino Unido. Y España saltó al tercer puesto con 95.200 millones, superando a Alemania (94.000 millones). Es un cambio significativo respecto a los rankings de años anteriores, cuando España se situaba por debajo de Alemania y Reino Unido de forma sistemática.
Europa del Este creció un 18% en 2024, la tasa más alta de la región. Europa Occidental, aunque concentra el 58% de la facturación total, es la que menos crece (6%). Europa del Sur, donde se encuadra España, creció un 9% y alcanzó los 182.900 millones de euros.
Qué compran los españoles por internet
El gasto se concentra en tres grandes bloques: turismo (agencias de viajes, transporte aéreo, hoteles), moda y ocio digital. El sector turístico se lleva la mayor parte por facturación, especialmente cuando el comprador reserva desde España para viajes al extranjero. La moda es uno de los sectores más maduros del e-commerce, con presencia consolidada tanto en marketplaces como en tiendas propias.
En cuanto a transacciones, el sector con más volumen es el de juegos de azar y apuestas, con un 9,1% del total en el último trimestre. Le siguen el transporte terrestre de viajeros (6,5%) y la restauración (6,1%). Son sectores con tickets bajos y compras frecuentes, lo que explica que dominen en número aunque no en euros.
En paralelo, los pagos electrónicos han ganado terreno frente al efectivo también en compras físicas. Muchas personas usan las mismas tarjetas para online y offline, y las tarjetas recargables para pagar en internet empiezan a ser habituales entre quienes compran varias veces al mes en tiendas que no conocen.
Compras al extranjero y compras desde fuera
Uno de los datos más llamativos del informe de la CNMC es el desequilibrio con el exterior. En el cuarto trimestre de 2025, el 57,8% del dinero gastado en compras online por consumidores españoles fue a comercios de fuera de España. Solo el 42,2% se quedó en el país. En el conjunto del año, el saldo neto exterior arroja un déficit importante.
Este flujo va principalmente a la Unión Europea. Según los datos por trimestres, más del 90% de las compras al extranjero se hacen dentro de países comunitarios. Pero también aumentan las compras a comercios fuera de la UE, donde las condiciones de devolución, los tiempos de envío y la protección al comprador cambian de forma significativa.
En este tipo de compras internacionales, el método de pago importa. Con una prepago que admita recargas en cripto se puede pagar en euros en cualquier comercio del mundo sin exponer los datos de la cuenta bancaria ni depender del cambio de divisa que aplique el emisor. En este tipo de compras internacionales, el método de pago importa. Con una tarjeta Bitcoin para tiendas online internacionales puedes pagar en euros en cualquier comercio del mundo sin exponer los datos de tu cuenta bancaria ni depender del cambio de divisa que aplique el emisor.
Segunda mano y economía circular
Un cambio de fondo del último año es el peso creciente del mercado de segunda mano. Frente a la presión de precios y la inflación, los consumidores han girado hacia productos de segunda mano y reacondicionados, tanto en moda como en electrónica y otros bienes duraderos. El informe europeo lo señala como uno de los factores estructurales que están reordenando el comercio online.
España sigue esta tendencia. Plataformas como Wallapop, Vinted y Milanuncios crecen tanto en usuarios como en volumen de transacciones. Y el propio consumidor compara precios entre países más que antes, empujado por la mejora de la logística internacional y por unas condiciones de envío que se han acortado en la última década.
El reverso de este crecimiento es el aumento del fraude en compraventa entre particulares. Al pagar a desconocidos, los datos de la tarjeta principal pueden acabar expuestos si el comprador cae en una web falsa o si el vendedor no envía el producto. Aislar los gastos online del resto del dinero con una tarjeta cripto pensada para gastos digitales reduce el impacto: si algo sale mal, lo que arriesgas es el saldo cargado, no el de la cuenta bancaria.
El comercio electrónico en España y Europa ha superado la fase de «novedad». Las cifras de 2025 muestran un sector maduro, con dinámicas propias por región, hábitos de compra que se afinan cada año y un consumidor cada vez más internacional. Lo interesante ya no es cuánto crece, sino cómo cambia.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto facturó el comercio electrónico en España en 2025?
La facturación total del e-commerce en España en 2025 superó los 114.800 millones de euros, un 20,6% más que en 2024, según los datos publicados por la CNMC. Solo el cuarto trimestre supuso 31.418 millones y más de 575 millones de transacciones.
¿Qué posición ocupa España en el ranking europeo de comercio electrónico?
En 2024, España fue el tercer mercado europeo por facturación, con 95.200 millones de euros. Superó a Alemania (94.000 millones) y se situó por detrás de Francia (175.300 millones) y Reino Unido (150.000 millones).
¿Qué sectores facturan más por comercio electrónico en España?
El sector turístico (agencias de viajes, transporte aéreo, hoteles) lidera por volumen de ingresos. En transacciones, los juegos de azar y apuestas son los que más operaciones acumulan, seguidos por transporte terrestre de viajeros y restauración.
¿Cuánto gastan los españoles en compras online al extranjero?
Más de la mitad del dinero gastado en e-commerce por consumidores españoles va a comercios de fuera del país. En el cuarto trimestre de 2025, ese porcentaje fue del 57,8%. La mayoría de esas compras se hacen dentro de la Unión Europea.
¿Va a seguir creciendo el e-commerce en Europa?
El European E-commerce Report 2025 proyecta un crecimiento del 7% para 2025 en el conjunto de Europa. Las regiones con mayor tasa de aumento son Europa del Este (+18% en 2024) y Europa del Sur (+9%), mientras que los mercados más maduros del oeste crecen más despacio.
¿Qué método de pago protege más al comprar online?
Las tarjetas prepago con IBAN limitan la pérdida al saldo cargado en la tarjeta, ya que no están vinculadas a ninguna cuenta bancaria. En compras internacionales o en plataformas de segunda mano, esta separación reduce mucho el riesgo frente a un fraude o a un cargo no autorizado.