TERMINI E CONDIZIONI - CARTA DI DEBITO E CONTO DI DENARO ELETTRONICO

Il presente contratto stabilisce i termini e le condizioni che reggeranno il contratto di conto di denaro elettronico tra PECUNPAY e il TITOLARE (in seguito, il "Contratto").

La contrattazione del conto di denaro elettronico resta unita alla contrattazione di una carta di debito (in seguito, "Carta"), che l'interessato accetta di contrarre in forma espressa dentro il Contratto firmato e ratificato tra le parti.

I termini e le condizioni della Carta si reggeranno, ugualmente, dalle presenti Condizioni Generali e Particolari, contenute nel presente documento, salvo modificazioni posteriori che potrebbero affettare l'applicazione e vigenza delle stesse che saranno realizzate di accordo e adattandosi in ogni momento alla normativa vigente.

Le parti convengono che le clausole raccolte nel presente Contratto devono essere considerate come condizioni generali della contrattazione, agli effetti segnalati nella Legge 7/1998, di 13 aprile, di Condizioni Generali della Contrattazione. Ugualmente, accettano che la lingua di celebrazione del Contratto marco e di comunicazione durante la relazione contrattuale è il castigliano.

PECUNPAY, in qualità di predisponente, ha informato espressamente e precedentemente al TITOLARE, in qualità di aderente, dell'esistenza delle Condizioni Generali che si relazionano nel presente documento.

Il TITOLARE manifesta espressamente che conosce le condizioni, che le comprende e che, in conseguenza, accetta la loro incorporazione al Contratto, mediante la firma dello stesso. In qualsiasi momento della relazione contrattuale, il TITOLARE che così lo solleciti avrà diritto a ricevere in supporto durevole le presenti Condizioni Generali della Contrattazione, le quali gli saranno facilitate da PECUNPAY e saranno disponibili per il TITOLARE.

Il TITOLARE manifesta che agisce nel proprio nome e diritto e si impegna a fornire a PECUNPAY l'informazione, documentale e materiale grafico di accordo al marco normativo vigente che gli potesse essere sollecitata in adempimento degli obblighi legali di PECUNPAY e quelli acquisiti dal TITOLARE. Ugualmente, il TITOLARE garantisce la veridicità dell'informazione, documentale e materiale grafico fornita a PECUNPAY.

A colazione di quanto anteriore, e dopo aver compiuto con l'obbligo referenziato, una volta si siano compiuti dal TITOLARE i requisiti realizzati da PECUNPAY relativi ad apportazione di documentale, informazione e annessi e una volta si sia revisionato e approvato da parte di PECUNPAY, si procederà all'apertura del conto ed emissione della Carta, di accordo al prodotto contrattato.

Applicazione preferente delle condizioni contrattuali

Agli effetti di quanto disposto nel Real Decreto-Legge 19/2018, di 23 novembre di servizi di pagamento e altre misure urgenti in materia finanziaria (in seguito, "RD-Legge 19/2018"), e in suo difetto, nel Real Decreto Legislativo 1/2007, di 16 novembre, per il quale si approva il testo rifuso della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e Utenti e altre leggi complementari (in seguito, "LGDCU") si intenderà come "consumatore" il TITOLARE persona fisica che agisca con un proposito estraneo a quello della sua attività commerciale, imprenditoriale, mestiere o professione. Per il contrario, si intenderà come "non consumatore" il TITOLARE che agisca dentro l'ambito della sua attività professionale o imprenditoriale al sottoscrivere il presente contratto.

Nel caso che il TITOLARE abbia la considerazione di "non consumatore" e sempre che la normativa regolatrice dei servizi di pagamento e resto di normativa applicabile così lo permetta, i patti raccolti nelle presenti Condizioni di Contrattazione saranno di applicazione preferente sul regime generale che risulti da detta normativa.

1.2.1 Entrata in vigore

Senza pregiudizio della firma del Contratto, lo stesso non entrerà in vigore fino a che PECUNPAY confermi al TITOLARE che il servizio è stato approvato, in forma espressa e fededegna, non essendo vigente in qualsiasi caso e fino a tale conferma, i diritti e obblighi sottoscritte tra le parti e, perciò, vigente il vincolo giuridico a tutti gli effetti.

In caso che fosse preciso completare la documentazione e/o informazione fornita dal TITOLARE, o bene, sanare qualche difetto o errore, PECUNPAY glielo comunicherà al TITOLARE in forma espressa attraverso il corriere elettronico facilitato da questo o per qualsiasi altro mezzo telematico agli effetti di notifiche che si metta a disposizione di PECUNPAY.

1.2.2 Durata

Il presente Contratto avrà una durata indefinita (in seguito, "termine iniziale") - cominciando la relazione contrattuale il giorno in cui PECUNPAY le confermi che il suo servizio è stato approvato (clausola 1.2.1 "entrata in vigore")-, senza pregiudizio della data di scadenza che consti nelle carte emesse o in qualsiasi altro mezzo di pagamento che PECUNPAY metta a disposizione del TITOLARE.

1.2.3. Risoluzione del contratto

Agli effetti del presente Contratto si intende per risoluzione la terminazione dello stesso, supponendo tale fatto la finalizzazione del Contratto agli effetti di obblighi e diritti emananti dalle parti, come conseguenza del diritto delle parti sollecitare che si lasci senza effetto il Contratto esclusivamente sotto le circostanze indicate a continuazione, inclusiva la penalizzazione che si derivi, nel suo caso.

1.2.3.1. Risoluzione volontaria del contratto istata dal TITOLARE

Ad eccezione dei supposti in cui il TITOLARE avesse contrattati con PECUNPAY vari prodotti per la cui gestione sia preciso mantenere aperto un conto di denaro elettronico nei casi che si determinino regolamentariamente in base alla normativa applicabile all'effetto, il TITOLARE potrà, in qualsiasi momento, risolvere il Contratto, senza necessità di motivare la sua risoluzione in causa alcuna, notificandolo mediante scritto diretto a PECUNPAY, senza necessità di preavviso alcuno alla direzione abilitata per tale fine: atencionalcliente@pecuniacards.es.

In questo caso, PECUNPAY procederà all'adempimento dell'ordine di risoluzione del Contratto prima di trascorse 24 ore dalla ricezione della sollecitudine del TITOLARE. PECUNPAY procederà a rimborsare al TITOLARE il saldo rimanente che avesse, una volta applicate le commissioni e spese che corrispondano fino alla data di risoluzione, senza eccezione.

Se il conto presentasse saldo a favore di PECUNPAY, il TITOLARE unicamente potrà risolvere il Contratto, previo pagamento di detto saldo, così come dei suoi interessi, commissioni e spese maturati che applichino e dichiara mediante la firma del presente Contratto la sua conformità espressa. PECUNPAY, informerà al TITOLARE nel momento della sollecitudine della cancellazione del conto della necessità di liquidare le spese pendenti, nel suo caso.

Si avverte al TITOLARE di che, in caso che isti la risoluzione del Contratto e cancellazione del/i prodotto/i contrattato/i, incontrandosi pendenti di eseguire operazioni di rimborso di saldo che debbano praticarsi a favore del conto o della carta associata allo stesso (vgr. rimborso, istato dal TITOLARE, di un acquisto effettuato per lo stesso in un Commercio, dovendosi praticare detto rimborso a favore della carta o del conto attraverso il quale si effettuò il pagamento, ecc.), il processo di rimborso di dette quantità può vedersi difficoltato. Perché PECUNPAY possa procedere al rimborso di saldo, il TITOLARE dovrà apportare a PECUNPAY, con carattere previo al rimborso, un certificato di titolarità bancaria del conto titolarità del TITOLARE a cui voglia che si trasferisca l'importo a rimborsare, insieme con altra documentazione che possa esigerle PECUNPAY per la sua accreditazione.

1.2.3.2 Risoluzione volontaria del contratto istata da PECUNPAY

Ugualmente, PECUNPAY potrà risolvere il presente Contratto comunicandosi al TITOLARE con una anticipazione minima di sessanta (60) giorni naturali, senza allegare causa alcuna.

1.2.3.3 Risoluzione causale

Ogni parte potrà risolvere il presente Contratto, in caso che l'altra incorra con le rispettive condizioni per le quali si regge o non paghi i suoi obblighi liquidi ed esigibili in virtù dello stesso.

Ugualmente, PECUNPAY potrà risolvere il Contratto, quando il TITOLARE non avesse saldo sufficiente per soddisfare gli addebiti corrispondenti o, in generale, quando il TITOLARE incorra qualsiasi obbligo monetario assunto in virtù del presente Contratto o in virtù di altri contratti che abbia con PECUNPAY, informando in forma espressa al TITOLARE.

Addizionalmente si informa al TITOLARE di che, PECUNPAY potrà risolvere il Contratto, senza necessità di preavviso, in caso che concorrano ragioni obbiettivamente giustificate relazionate con la sicurezza dello strumento di pagamento, per mancanza della documentazione sollecitata da PECUNPAY e non sia stata apportata dal TITOLARE nel termine richiesto, il sospetto di una utilizzazione non autorizzata o fraudolenta dello stesso, in adempimento dei suoi obblighi legali e con la diligenza dovuta all'effetto, come entità di denaro elettronico e in materia di prevenzione di frode e resto di normativa applicabile.

PECUNPAY procederà a rimborsare al TITOLARE il saldo rimanente che avesse, una volta applicate le commissioni e spese che corrispondano fino alla data di risoluzione, senza eccezione.

Agli effetti del presente Contratto, si intende per rinuncia la facoltà del TITOLARE, quando ostenti la condizione di consumatore, di lasciare senza effetto il Contratto celebrato senza necessità di giustificare la decisione e senza penalizzazione alcuna.

IL TITOLARE disporrà di un termine di 14 giorni naturali per rinunciare del Contratto, senza indicazione dei motivi e senza penalizzazione alcuna applicabile da parte di PECUNPAY. In caso di non esercitare il diritto di rinuncia nel termine indicato, questo si intenderà scaduto e senza effetto.

Il termine per esercitare il diritto di rinuncia comincerà a computare dal giorno seguente dell'entrata in vigore del Contratto. IL TITOLARE che eserciti il diritto di rinuncia lo dovrà comunicare a PECUNPAY nei termini previsti dal Contratto, prima che finalizzi il termine corrispondente, per una procedura che permetta lasciare costanza della notifica di qualsiasi modo ammesso in Diritto. Si considererà che la notifica è stata realizzata dentro termine se si fa in un supporto di carta o altro supporto durevole, disponibile e accessibile al destinatario e si invia prima di espirare il termine. Il TITOLARE, potrà esercitare il suo diritto di rinuncia diriggendosi mediante comunicazione scritta alla direzione atencionalcliente@pecuniacards.es o alla direzione Avda. de Bruselas Nº35, 28108 – Alcobendas (Madrid) apportando la documentazione che accrediti la sua identità (DNI o passaporto). Addizionalmente, detta comunicazione dovrà riflettere: (i) nome e cognomi; (ii) email di registrazione; (iii) petizione della sollecitudine; e (iv) domicilio.

Nonostante, se il TITOLARE (consumatore) non avesse ricevuto le condizioni contrattuali e l'informazione contrattuale, il termine per esercitare il diritto di rinuncia comincerà a contare il giorno seguente in cui riceva la citata informazione.

In virtù della normativa applicabile, una volta esercitato il diritto di rinuncia per il TITOLARE, PECUNPAY rimborserà le quantità che abbia ricevuto, nel suo caso, del TITOLARE, salvo quelle che si corrispondano con la parte proporzionale del servizio prestato. Dello stesso modo, il TITOLARE rimborserà le quantità, nel suo caso, percepite di PECUNPAY. Il rimborso di quantità per le parti si realizzerà al più presto, e in ogni caso, dentro un termine di 14 giorni naturali.

PECUNPAY potrà sospendere temporaneamente i servizi prestati, così come qualsiasi mezzo di pagamento associato agli stessi, a conseguenza della mancanza di pagamento del TITOLARE, per motivi di sicurezza, per mancanza della documentazione sollecitata, o per il sospetto di pratiche non autorizzate o fraudolente del TITOLARE.

Quando scompaiano le cause che motivarono la sospensione, procederà a riattivare il servizio o i mezzi di pagamento, dentro il termine stabilito nella normativa e di accordo ai parametri operazionali.

PECUNPAY si riserva il diritto di modificare le condizioni stabilite nel presente Contratto.

Le modificazioni si pubblicheranno nella pagina web di PECUNPAY e, inoltre, saranno informate da PECUNPAY al TITOLARE mediante email alla corrispondente direzione di corriere elettronico che abbia comunicato per tale fine. Nonostante, le modificazioni non saranno di applicazione e, per tanto, non entreranno in vigore fino a che trascorrano sessanta (60) giorni naturali a contare dall'invio della corrispondente comunicazione al TITOLARE (in seguito, "entrata in vigore delle nuove condizioni").

Durante questo termine, il TITOLARE potrà cancellare il suo conto di denaro elettronico e Carta di debito in forma immediata e senza costo alcuno di cancellazione.

Se le nuove condizioni ridondassero in beneficio per il TITOLARE, PECUNPAY potrà prevedere la sua applicazione automatica dopo la sua pubblicazione nella pagina web corporativa.

Se il TITOLARE, dopo conoscere le nuove condizioni, le rifiutasse, potrà risolvere il Contratto mediante la sua notifica a PECUNPAY per i canali informati nelle presenti Condizioni, e secondo quanto disposto nell'apartato 1.2.3 di queste Condizioni Generali. L'opposizione alle nuove condizioni dovrà realizzarsi con carattere previo all'entrata in vigore delle nuove condizioni affinché le stesse non gli risultino applicabili. PECUNPAY procederà a rimborsare al TITOLARE il saldo rimanente che avesse, una volta applicate le commissioni e spese che corrispondano fino alla data di risoluzione.

Si considererà che il TITOLARE abbia accettato la modificazione delle condizioni di cui si tratti in caso di non comunicare a PECUNPAY la sua non accettazione con anteriorità alla data proposta di entrata in vigore.

PECUNPAY manifesta che i fondi depositati sono salvaguardati conforme alle prescrizioni legali specificate nell'articolo 21.1 a) del Real Decreto-legge 19/2018, di 23 novembre, di servizi di pagamento e altre misure urgenti in materia finanziaria.

PECUNPAY dichiara e si impegna espressamente a che detti fondi non si mescolino in nessun momento con i fondi di nessun'altra persona fisica o giuridica che non siano clienti dei servizi di pagamento in nome dei quali si dispongono tali fondi.

Il TITOLARE resta informato di che questi fondi sono protetti fronte a qualsiasi reclamo di creditori di PECUNPAY, incluso in caso di concorso o insolvenza di PECUNPAY, in adempimento della normativa vigente in materia di denaro elettronico e servizi di pagamento.

Addizionalmente, si informa al TITOLARE di che PECUNPAY ha designato le banche Sabadell (Banco de Sabadell, S.A.), Unicaja (Unicaja Banco S.A.), Inversis (Banco Inversis, S.A.) e Abanca (ABANCA Corporación Bancaria, S.A) come entità depositarie dei fondi dei clienti, per la gestione di detti fondi e lo sviluppo dell'attività come entità emittente di denaro elettronico.

La responsabilità ultima della custodia e amministrazione di detti fondi la assume PECUNPAY. Nonostante, PECUNPAY non risponderà dei danni o pregiudizi che potrebbero derivarsi da situazioni concorsuali o di insolvenza dell'entità depositaria, salvo in caso di negligenza o inadempimento dei doveri di diligenza nella sua selezione e supervisione, conforme agli standard di solvenza, reputazione e regolazione esigiti dalla normativa vigente.

Assenza di copertura per sistemi di garanzia di depositi

Di conformità con la Legge 21/2011, di denaro elettronico, il denaro elettronico non costituisce un deposito bancario nel senso della normativa di entità di credito, per cui i fondi consegnati a PECUNPAY non sono coperti dai sistemi di garanzia di depositi né di investimento.

Saranno di applicazione le commissioni e spese consignate nelle Condizioni Particolari che si applichino a ognuno dei differenti prodotti e servizi contrattati.

Dette commissioni e spese, per ognuno dei differenti prodotti e servizi, saranno informate in forma esplicita nel folleto di tariffe relazionato con ogni prodotto e servizio che sia vigente in ogni momento, restando disponibili nella pagina web di PECUNPAY, nel suo caso.

Le comunicazioni, notifiche e documentazione che si debbano realizzare in virtù del presente Contratto si realizzeranno al TITOLARE nel domicilio e/o corriere elettronico facilitato da questo all'effetto.

Le comunicazioni a PECUNPAY che debba effettuare il TITOLARE si realizzeranno per corriere elettronico alla direzione: atencionalcliente@pecuniacards.es o mediante scritto diretto alla direzione Avda. de Bruselas Nº35, 28108, Alcobendas (Madrid).

Il TITOLARE si obbliga a notificare a PECUNPAY i cambi di domicilio, direzione di corriere elettronico e telefono(i) di contatto e qualiunque altri dati che differiscano da quelli facilitati nel suo momento dal TITOLARE, attraverso i mezzi messi a disposizione da PECUNPAY, a tale effetto, o mediante il suo aggiornamento, dovendo sopportare qualsiasi perdita che si produca dovuto all'invio di Informazione non valida, incorretta o inesatta.

Attenzione al cliente

In caso che il TITOLARE necessiti realizzare qualsiasi tipo di consulta operativa, comunicare possibili incidenti o solleciti aiuto tecnico relazionato con alcuno dei prodotti e/o servizi di PECUNPAY, potrà mettersi in contatto attraverso il corriere elettronico: atencionalcliente@pecuniacards.es

Servizio di Attenzione al Cliente

In caso che Il TITOLARE consideri che PECUNPAY abbia incorretto qualche impegno legale o pattuito contrattualmente o l'equipo di Attenzione al Cliente non abbia risolto la consulta/incidenza comunicata sui prodotti e/o servizi prestati, può reclamare ante il Servizio di Attenzione al Cliente di PECUNPAY.

In virtù di quanto anteriore, Il TITOLARE, potrà formulare lagnanza o reclamo ante il Servizio di Attenzione al Cliente di PECUNPAY. A questi effetti PECUNPAY, mette a disposizione del TITOLARE il formulario di reclami/lagnanze attraverso la pagina web di PECUNPAY, nonostante, anche potrà essere sollecitato al corriere elettronico servicioatencioncliente@pecuniacards.es. Lo scritto dovrà presentarsi debitamente compilato attraverso corriere elettronico alla seguente direzione: servicioatencioncliente@pecuniacards.es o mediante corriere postale diretto alla sede di PECUNPAY, ubicata in Avenida de Bruselas nº35, 28108 – Alcobendas, Madrid.

Per la presentazione della lagnanza o reclamo Il TITOLARE avrà un termine di due anni a contare dalla data in cui avesse conoscenza dei fatti oggetto della lagnanza o reclamo, non ammettendosi a trámite reclami su fatti che abbiano superato il termine indicato.

PECUNPAY dispone di un termine massimo di 15 giorni abili per risolvere i reclami su servizi di pagamento, a computare dalla presentazione della lagnanza o reclamo. Di maniera eccezionale, nel caso che PECUNPAY non possa emettere una risposta nel termine indicato per cause estranee alla sua volontà, rimanderà risposta provvisoria indicando i motivi del ritardo della contestazione e termine in cui riceverà la risposta definitiva. In qualsiasi caso, il termine per l'emissione della risposta definitiva non eccederà di un mese.

Si informa di che PECUNPAY non si trova aderita a nessuna Giunta Arbitrale di Consumo.

Per ultimo, si informa al TITOLARE di che in caso di disconformità con la risoluzione o se ha trascorso il termine indicato nell'apartato anteriore senza che si sia emesso alcun pronunciamento da parte di PECUNPAY, potrà formulare reclamo ante il Servizio di Reclami della Banca di Spagna: Banca di Spagna (Dipartimento di Condotta di Entità). C/ Alcalá, 48, 28014, Madrid. https://clientebancario.bde.es/pcb/es/.

Nonostante, in caso che il TITOLARE ostenti la condizione di consumatore non potrà accudire a detto Servizio di Reclami della Banca di Spagna se ha trascorso il termine di più di (1) anno dalla data di presentazione del reclamo o lagnanza ante il Servizio di Attenzione al Cliente di PECUNPAY.

La presente clausola si redige di conformità con quanto previsto nel Regolamento del Difensore del Cliente di PECUNPAY, che si trova a disposizione dei TITOLARI nella pagina web corporativa.

Il TITOLARE autorizza a PECUNPAY a registrare per mezzi magnetofonici, informatici, elettronici, o attraverso altri mezzi, tutti i dati, consulti, circostanze dei contratti e operazioni che realizzi attraverso qualunque dei servizi non presenziali. Il TITOLARE potrà sollecitare a PECUNPAY copia degli stessi.

In adempimento del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, di 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche in ciò che rispetta al trattamento di dati personali e alla libera circolazione degli stessi (in seguito, "RGPD"), così come della Legge Organica 3/2018, di 5 dicembre, di Protezione di Dati Personali e garanzia dei diritti digitali (in seguito, "LOPDGDD"), e resto di normativa applicabile si le informa di che PECUNIA CARDS E.D.E., S.L.U, con NIF B86972346 e con domicilio in Avenida de Bruselas Nº 35, 28108 - Alcobendas, (Madrid) è il responsabile del trattamento dei suoi dati personali.

PECUNPAY ha nominato un Delegato di Protezione di Dati, che le attenderà per rispondere a qualsiasi questione relativa al trattamento dei suoi dati personali e all'esercizio dei suoi diritti. Può contattare con il Delegato di Protezione di Dati per fargli arrivare le sue suggerimenti, consulti, dubbi o reclami attraverso la direzione: datosdpo@minsait.com.

Ugualmente, si le informa di che i suoi dati personali (dati identificativi, dati relativi a caratteristiche personali, dati economici e finanziari, transazioni, dati relazionati con l'attività professionale e affari, dati associati al prodotto e/o servizi contrattati, così come dati relazionati con le consulti e comunicazioni scambiate con PECUNPAY) saranno inclusi nelle attività di trattamento di PECUNIA CARDS EDE S.L.U. (PECUNPAY), e trattati con la finalità di gestire il servizio contrattato dal TITOLARE, l'adempimento della relazione contrattuale, l'esame e la verifica dei dati personali, identificazione e gestione della documentazione di diligenza dovuta, l'elaborazione e gestione di programmi di fidelizzazione, la notifica di qualsiasi tipo di incidenza che possa sorgere durante la relazione contrattuale, la comunicazione di possibili modificazioni nelle condizioni del Contratto e, in generale, quelle che affettino l'uso del Conto e Carta, così come l'invio di informazione commerciale referente a prodotti e/o servizi di PECUNPAY che siano simili a quelli già contrattati che possano essere di suo interesse -e senza che medii opposizione del TITOLARE-, essendo legittimati per ciò in base all'esecuzione del Contratto, l'adempimento di obblighi legali e l'interesse legittimo del responsabile. Ugualmente, a fine di realizzare il processo di alta e la completa identificazione del TITOLARE, il trattamento dei suoi dati potrà affettare a categorie speciali di dati (dati biometrici) raccolti nell'articolo 9 del RGPD, per il quale, e in ogni caso prima del suo trattamento, si le informerà e sarà necessario l'ottenimento del suo consenso previo ed espresso.

Si informa al TITOLARE che PECUNPAY tratterà e conserverà i suoi dati personali durante il tempo necessario per compiere con le finalità per le quali furono raccolti o per compiere con obblighi legali.

I suoi dati saranno conservati durante tutta la vigenza della relazione contrattuale e, posteriormente, durante il tempo necessario per l'adempimento degli obblighi legali che corrispondano a PECUNPAY e fino alla prescrizione di possibili responsabilità legali. In virtù di quanto anteriore, una volta finalizzata la relazione contrattuale, i suoi dati saranno conservati, debitamente bloccati, durante i termini legalmente esigiti in adempimento della normativa applicabile, in particolare, durante il termine di 10 anni stabilito nella normativa applicabile in materia di prevenzione di riciclaggio di capitali e finanziamento del terrorismo. Trascorso detto termine, i suoi dati saranno eliminati in forma sicura e definitiva, salvo che ci fosse altro obbligo legale che imponga un termine di conservazione superiore.

Comunicazione di dati

I suoi dati potranno essere ceduti a terzi, tali come a entità vincolate con il settore finanziario e entità processatrici di carte bancarie, con la finalità di gestire l'operativa dei nostri terminali, così come per gestire l'operativa di autenticazione di clienti sicura. Ugualmente, i suoi dati potranno essere acceduti da terzi fornitori di servizi di PECUNPAY, con i quali PECUNPAY ha formalizzato il pertinente accordo di trattamento di dati personali, garantendo un trattamento legittimo e sicuro degli stessi, tali come consultorie, entità di verifica di dati personali, fornitori di servizi tecnologici esterni e simili, quando sia necessario per la gestione della contrattazione.

Ugualmente, i suoi dati potranno essere comunicati a autorità e organismi pubblici, autorità ufficiali e organi giudiziali o corpi e forze di sicurezza pubbliche in adempimento di obblighi legali e a effetti di compellere l'adempimento degli obblighi contratti, sempre dentro le funzioni che tali autorità abbiano incaricate legalmente, così come nel marco della lotta contro il riciclaggio di capitali e finanziamento del terrorismo. Questa comunicazione potrà realizzarsi a autorità e organismo ufficiali di altri paesi situati tanto dentro come fuori dell'Unione Europea (in seguito,"UE") e Spazio Economico Europeo (in seguito, "SEE"), in adempimento di quanto indicato anteriormente.

Nel caso che lei si voglia beneficiare di offerte e promozioni a cui abbia accesso mediante l'utilizzazione dei nostri servizi, i suoi dati potranno essere ceduti all'entità con la quale PECUNPAY formalizzi l'accordo per l'offerta di detta offerta e/o servizio concreto del quale lei si desidera beneficiare. Questa cessione sarà realizzata con la finalità di gestire l'accesso, godimento e/o prestazione dell'offerta, promozione e/o servizio. Detta cessione si realizzerà unicamente quando il TITOLARE abbia sollecitato o accettato partecipare nell'offerta o beneficiarsi del servizio corrispondente, costituendo così il consenso dell'interessato la base giuridica che legittima questa comunicazione. In ogni caso, si le informerà precedentemente dell'identità dell'entità destinataria dei suoi dati e dei dettagli essenziali del trattamento corrispondente.

PECUNPAY potrà verificare l'informazione fornita dal TITOLARE, valutare le sue operazioni e comprovare la sua solvenza. Per ciò, è abilitata per raccogliere, comunicare, sollecitare e scambiare informazione circa lo stato dei suoi conti con altri archivi di solvenza o registri pubblici, con entità finanziarie, imprese di valutazione di credito e prevenzione della frode, così come con la Banca di Spagna. PECUNPAY potrà consultarli periodicamente. Queste gestioni sono necessarie per PECUNPAY con la finalità di realizzare le consulti pertinenti per compiere con il suo obbligo di analisi in materia di frode, prevenzione di riciclaggio di capitali e finanziamento del terrorismo. Il TITOLARE sarà responsabile della veridicità e della esattezza di tutti i dati personali che faciliti a PECUNPAY. Ugualmente, PECUNPAY le informa di che ha sottoscritto un accordo di corresponsabilità con l'entità DOWJONES, con la finalità di realizzare l'analisi della sua informazione fornita nel processo di contrattazione, in concreto dell'informazione inclusa nel suo KYC (Know Your Customer), in adempimento degli obblighi legali di PECUNPAY in materia di prevenzione di riciclaggio di capitali e finanziamento del terrorismo.

Informazione su decisioni automatizzate

PECUNPAY le informa della possibilità che i suoi dati personali siano oggetto di decisioni automatizzate, relazionate con il blocco automatico del processo di alta, o il blocco automatico dell'operativa del conto e Carta data di alta, in concreto quando: (i) il TITOLARE non compili tutti i dati personali richiesti nel KYC; (ii) il confronto dei dati forniti nel KYC getta che il TITOLARE figura in qualche lista che non permette procedere alla contrattazione della carta; (iii) non si sia superato soddisfattoriamente il procedimento KYC; (iv) il TITOLARE non apporti l'informazione addizionale sollecitata da PECUNPAY nel termine richiesto o (v) esistono sospetti di frode nell'uso della carta.

Esercizio di diritti e reclami ante l'Autorità di Protezione di Dati (Agenzia Spagnola di Protezione di Dati "AEPD")

potrà esercitare i diritti di accesso, rettifica, opposizione, soppressione, limitazione, portabilità e opposizione alla presa di decisioni automatizzate, così come revocare il consenso accordato, quando proceda, diriggendosi per scritto al Delegato di Protezione di Dati di PECUNPAY, per corriere postale a Avda. de Bruselas Nº35, 28108, Alcobendas (Madrid); o mediante corriere elettronico a datosdpo@minsait.com. In ogni caso, dovrà accreditare la sua identità mediante fotocopia del suo DNI/NIF.

In caso che consideri che i suoi diritti non siano stati attesi correttamente o consideri che PECUNPAY abbia incorretto con i suoi obblighi in materia di protezione di dati personali, ha diritto a presentare una reclamo ante l'Agenzia Spagnola di Protezione di Dati (https://www.agpd.es)

Per maggiore informazione sul trattamento dei suoi dati può consultare la Politica di Privacy e Protezione di Dati di PECUNPAY, disponibile nella pagina web corporativa.

PECUNPAY, nella sua qualità di Entità di Denaro Elettronico, è soggetta alla normativa vigente in materia di prevenzione di riciclaggio di capitali e finanziamento del terrorismo, in particolare, alla Legge 10/2010 di 28 aprile, di prevenzione del riciclaggio di capitali e della finanziazione del terrorismo e la sua normativa di sviluppo, così come il resto di normativa che le sia di applicazione.

Il TITOLARE resta informato degli obblighi legali esigibili a PECUNPAY in materia di prevenzione del riciclaggio di capitali e della finanziazione di terrorismo, concernenti all'identificazione del TITOLARE e della titolarità reale, struttura azionaria o di controllo in caso che il TITOLARE sia persona giuridica, attività economiche, professionali o imprenditoriali, origine dei fondi, così come dell'esigenza di applicare le misure di diligenza dovuta stabilite in ogni momento per la legislazione vigente, tra altre quelle che guardano relazione con la conoscenza e il seguito continuo della relazione di affare.

In adempimento di dette obblighi, il TITOLARE si impegna a fornire tutta l'informazione che permetta a PECUNPAY verificare l'informazione indicata nel paragrafo anteriore, così come a mantenerla aggiornata durante la vigenza della relazione contrattuale, dovendo il TITOLARE fornire, in tempo e forma, tutta l'informazione e documentazione, che in ogni momento gli possa essere richiesta da PECUNPAY per l'adempimento delle precitate obbligazioni.

Nel caso che il TITOLARE sia una persona fisica, e salvo manifestazione in contrario dello stesso, il TITOLARE dichiara espressamente che agisce fronte a PECUNPAY nel proprio nome e diritto, riconoscendosi, a tutti gli effetti, come il TITOLARE REALE della sua relazione con PECUNPAY.

A questi effetti, addizionalmente, il TITOLARE accetta espressamente assumere le seguenti obbligazioni, autorizzazioni e misure derivate dell'applicazione della normativa di prevenzione di riciclaggio di capitali e finanziazione del terrorismo:

Il TITOLARE autorizza a PECUNPAY per sollecitare a qualsiasi entità –bene sia pubblica o privata- informazione sull'identità o attività sviluppata per il TITOLARE;

Il TITOLARE dovrà notificare, senza demora, a PECUNPAY qualsiasi variazione che si produca nella sua identificazione, nella identificazione della titolarità reale, struttura azionaria o di controllo, così come le attività economiche, professionali o imprenditoriali sviluppate;

Il TITOLARE accetta che, in caso di non attenere debitamente i requisiti effettuati da PECUNPAY per l'adempimento degli obblighi stabilite in materia di prevenzione di riciclaggio di capitali e finanziazione di terrorismo, o si apprezino rischi relazionati con la normativa di referenza, PECUNPAY si riserva il diritto di bloccare l'operativa della/e carta/e e risolvere la relazione contrattuale che vincola le parti in forma immediata e senza informare precedentemente al TITOLARE, conforme i suoi procedimenti interni e la normativa applicabile.

In caso che le autorità competenti richiedano informazione sul TITOLARE o operazioni realizzate per lo stesso in virtù della normativa in materia di prevenzione di riciclaggio di capitali e finanziazione del terrorismo, PECUNPAY resta abilitata per facilitare detta informazione quando legalmente proceda, senza necessità di comunicazione al TITOLARE, in adempimento dei suoi obblighi legali.

Ugualmente, in adempimento del Real Decreto 304/2014, di 5 maggio, per il quale si approva il Regolamento della Legge 10/2010, di 28 aprile, di prevenzione del riciclaggio di capitali e della finanziazione del terrorismo, si informa di che i dati del TITOLARE, rappresentante e autorizzati potranno essere ceduti all'Archivio di Titolarità Finanziarie.

Il presente Contratto sarà interpretato e compiuto nei propri termini e, in ciò non previsto, si reggerà per la legislazione spagnola nella materia, aggiustandosi alla stessa le obbligazioni e responsabilità delle parti.

Le parti si sottomettono alla giurisdizione dei Giudici e Tribunali di Madrid Capitale per qualsiasi questione relativa all'interpretazione, adempimento o esecuzione del presente Contratto, con rinuncia espressa a qualsiasi foro proprio che potesse corrispondere loro, salvo che il TITOLARE ostenti la condizione di consumatore, in cui caso si applicheranno le regole su determinazione della competenza regolate nella legislazione vigente già che l'articolo 29 della Legge di Servizi della Società dell'Informazione (LSSI) stabilisce una presunzione che consiste in ciò che segue:

"I contratti celebrati per via elettronica in cui intervenga come parte un consumatore si presumeranno celebrati nel luogo in cui questo abbia la sua residenza abituale.

I contratti elettronici tra imprenditori o professionisti, in difetto di patto tra le parti, si presumeranno celebrati nel luogo in cui sia stabilito il prestatore di servizi."

Parallelamente l'articolo 54 LEC stabilisce che:

"2º. Non sarà valida la sottomissione espressa contenuta in contratti di adesione, o che contengano condizioni generali imposte da una delle parti, o che si siano celebrati con consumatori o utenti." in correlazione tutto ciò con il Real Decreto Legislativo 1/2007, di 16 novembre, per il quale si approva il testo rifuso della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e Utenti e altre leggi complementari ("TRLGDCU").

Il presente Contratto ha come oggetto regolare l'apertura di un conto di denaro elettronico (in prosieguo, "Conto"), in PECUNPAY, a nome del TITOLARE, che resta vincolato a una Carta.

Il conto resta associato alla Carta e ad altri supporti elettronici, di forma che ogni operazione, realizzata attraverso tali mezzi, resterà riflessa nel Conto.

La carta PECUNPAY, sotto le sue differenti modalità, fisica o virtuale, (in prosieguo, "Carta") è una carta MASTERCARD/VISA di debito, che permette al TITOLARE iniziare ordini di pagamento per ottenere beni e servizi professionali in quegli stabilimenti fisici che accettino carte MASTERCARD/VISA e contino, inoltre, con un dispositivo Terminal Punto di Vendita (TPV).

Ugualmente, questa carta permette al TITOLARE realizzare acquisti attraverso internet, sempre e quando il sito web al quale acceda ammetta questo mezzo di pagamento, in cui caso, resterà soggetto alle condizioni stabilite nello stesso.

Ugualmente, la Carta permetterà realizzare qualiunque altre operazioni che PECUNPAY metta a disposizione del TITOLARE, previo conoscenza espresso e conformità dello stesso.

Il saldo della carta non maturerà, in nessun caso, interessi o qualsiasi altro tipo di remunerazione a favore del TITOLARE.

Ambito geografico

Tanto per l'apertura del conto di denaro elettronico come l'emissione della Carta da parte di PECUNPAY il TITOLARE, dovrà ostentare la condizione di residente di qualche paese appartenente allo Spazio Economico Europeo (in seguito, "SEE"), potendo il TITOLARE fare uso della stessa, con carattere generale in qualsiasi paese tanto dentro come fuori del SEE. Nonostante, PECUNPAY potrà ampliare questo ambito geografico a cittadini non residenti nel SEE sempre che compiano con i requisiti legali e di adempimento normativo stabiliti per la legislazione spagnola e europea.

Ugualmente, si informa di che PECUNPAY potrà restringere, limitare o bloccare l'uso della Carta e dei servizi associati in determinati paesi o regioni, in adempimento della normativa applicabile in materia di sanzioni internazionali, prevenzione di riciclaggio di capitali e finanziamento del terrorismo e resto di normativa applicabile, e/o ragioni di sicurezza.

La Carta emessa è proprietà esclusiva di PECUNPAY e dovrà essere restituita a PECUNPAY in caso di cancellazione, scadenza o quando così lo solleciti PECUNPAY. Il TITOLARE del Conto e Carta sarà una persona fisica o giuridica, la cui identità dovrà constare nel proprio Conto e Carta, ciò che significa che ha il diritto a usarla.

Il TITOLARE autorizza a PECUNPAY per aprire un Conto, così come per l'emissione di una Carta vincolata al menzionato Conto e assegnata a nome del TITOLARE.

Se il TITOLARE sollecitasse carte addizionali, ogni Carta potrà essere a associata allo stesso o distinto conto secondo il modello operativo del programma al quale si ascriva il TITOLARE. La sollecitudine per il TITOLARE di una o varie carte addizionali supporrà il consenso di questo in relazione agli addebiti che PECUNPAY effettui nel suo Conto come conseguenza delle transazioni e disposizioni che si realizzino con dette carte addizionali.

La Carta avrà una validità limitata fino alla data di scadenza che figuri nella propria Carta.

In caso di cancellazione del Conto prima di detta data, la Carta cesserà di essere operativa dal momento in cui si produca detta cancellazione, restando vincolata la sua vigenza a quella del conto associato.

Una volta sollecitata la Carta per il TITOLARE e superate le comprovazioni interne di sicurezza, la Carta sarà emessa e inviata al TITOLARE in un termine stimato di fino a 10 giorni abili.

La Carta rinnovata sarà emessa con un nuovo numero di carta, che manterrà la stessa relazione con il conto originario e, per tanto, manterrà le sue condizioni di uso e saldo disponibile.

Senza pregiudizio di quanto anteriore, PECUNPAY si riserva il diritto di cancellare o modificare la data di scadenza delle carte durante il suo periodo di vigenza, così come la facoltà di non procedere alla sua rinnovazione una volta raggiunta la data di scadenza. In tale caso, il TITOLARE perderà tutti i diritti relativi all'uso della Carta, e PECUNPAY lo notificherà mediante comunicazione espressa per i canali abituali.

Per l'uso della carta da parte del TITOLARE, questo potrà stabilire un limite nella quantità, al di là del quale non si potrà disporre, senza la sua autorizzazione espressa. Ugualmente, mediante sollecitudine del TITOLARE a PECUNPAY si potranno stabilire limiti nella disposizione della carta per periodi determinati (giorni).

Questi limiti non potranno essere superiori ai limiti stabiliti da PECUNPAY, in ogni momento.

L'importo totale massimo delle operazioni che possano effettuarsi in ogni momento verrà determinato per la quantità disponibile nel conto, salvo che ci siano altri limiti più restrittivi stabiliti da PECUNPAY per determinate operazioni per ragioni operative o di controllo e sicurezza. Ugualmente si applicheranno i limiti di disposizione di effettivo stabiliti in bancomat, i limiti per transazioni in commerci e, di uguale maniera, saranno limitate le disposizioni e ingressi in effettivo per la rete privata.

PECUNPAY si riserva il diritto di bloccare l'utilizzazione di uno strumento di pagamento e di conto per ragioni obbiettivamente giustificate relazionate con la sicurezza dello strumento di pagamento, il sospetto di una utilizzazione non autorizzata o fraudolenta dello stesso. PECUNPAY informerà al TITOLARE del blocco dello strumento di pagamento al corriere elettronico facilitato dal TITOLARE per ricevere le notifiche. Questa comunicazione si produrrà con carattere previo al blocco e, di non risultare possibile, immediatamente dopo dello stesso, a meno che la comunicazione di tale informazione risulti compromessa per ragioni di sicurezza obbiettivamente giustificate o fosse contraria a qualsiasi altra disposizione normativa.

PECUNPAY sbloccherà lo strumento di pagamento o lo sostituirà con altro nuovo, una volta che siano cessati di esistere i motivi per bloccare la sua utilizzazione.

L'utilizzazione del Conto e della Carta si farà di conformità con le istruzioni di uso stabilite da PECUNPAY in questo Contratto e nella propria pagina web, senza pregiudizio della facoltà che PECUNPAY ostenta per modificare tali istruzioni di uso, conforme a quanto stipulato nella Clausola 1.5.

Ogni operazione sarà registrata per PECUNPAY e il TITOLARE potrà accedere a tale informazione attraverso la pagina web e dell'applicazione mobile corrispondente a ogni prodotto.

L'informazione relativa ai termini e condizioni applicabili ai servizi e operazioni di pagamento sarà gratuita per il TITOLARE e si troverà accessibile per questo attraverso l'area di cliente che si metta a disposizione dello stesso.

Nonostante, qualsiasi tipo di informazione addizionale o distinta, che sia sollecitata dal TITOLARE, genererà una spesa che gli si liquidarà secondo le tariffe di PECUNPAY. Ugualmente, PECUNPAY potrà, inoltre, ripercuotere al TITOLARE le spese occasionate per la risoluzione del Contratto, per la revoca di ordini di pagamento e quelle che si derivino della recuperazione di fondi per operazioni di pagamento eseguite con identificatore unico incorretto che in ogni caso si prevengano nelle tariffe di PECUNPAY.

Il TITOLARE autorizza espressamente a PECUNPAY a assentare nel conto di pagamento le operazioni effettuate per il TITOLARE.

In relazione alle operazioni realizzate con carta, la validità della disposizione effettuata si presumerà a tenore della fattura, ricevuto di datáfono, terminali elettronici di registrazione e/o autorizzazione di operazioni, lettura della sua banda magnetica o chip elettronico o qualsiasi altro mezzo di identificazione stabilito nelle condizioni di uso della carta, anche quando non si richieda l'esibizione del suo documento nazionale di identità, Numero di Identificazione Personale o firma. Le stesse conseguenze saranno applicabili per il caso delle vendite non presenziali (Internet).

Si presumerà l'effettiva utilizzazione della carta per il mero registro della transazione negli archivi informatici di PECUNPAY.

Le operazioni di pagamento si considereranno autorizzate quando il TITOLARE abbia dato il consenso per la sua esecuzione. Si intenderà che il TITOLARE ha consentito l'operazione, quando questa si sia effettuata attraverso qualunque dei condotti previsti da PECUNPAY, tra i quali si trovano; qualsiasi uso della sua carta, numero di carta o PIN, senza carattere restrittivo.

Si ammetteranno come addebiti del conto tutti quelli che siano debitamente autorizzati per il TITOLARE dello stesso o siano a carico dello stesso.

Il TITOLARE non potrà revocare un ordine di pagamento dopo essere ricevuto da PECUNPAY. Nonostante, il TITOLARE potrà ritirare il consenso in qualsiasi momento anteriore alla data di irrevocabilità a cui si riferiscono gli articoli 36 e 52 del Real Decreto-legge 19/2018, di 23 novembre, di servizi di pagamento e altre misure urgenti in materia finanziaria.

Nonostante, se il TITOLARE non ostentasse la condizione di consumatore o microimpresa nei termini specificati nel Real Decreto-legge 19/2018, di 23 novembre, non potrà ritirare il consenso.

Un ordine di pagamento si considererà ricevuto da PECUNPAY nel momento in cui il TITOLARE abbia dato il suo consenso valido per la sua esecuzione e detto ordine sia stato effettivamente ricevuto da PECUNPAY dentro il suo orario di processamento.

Se l'ordine si riceve in un giorno non abile o fuori dell'orario di taglio stabilito, si considererà ricevuto il seguente giorno abile. PECUNPAY informerà al TITOLARE sull'orario di taglio applicabile nei suoi canali ufficiali.

Non si addebiterà il conto del TITOLARE prima della ricezione dell'ordine di pagamento.

Se il TITOLARE e PECUNPAY accordano che l'esecuzione dell'ordine di pagamento cominci in una data specifica o al finale di un periodo determinato, o bene il giorno in cui il TITOLARE abbia messo fondi a disposizione di PECUNPAY, si considererà che il momento di ricezione è il giorno accordato. Se questo giorno non fosse un giorno abile per PECUNPAY, l'ordine di pagamento si considererà ricevuto il seguente giorno abile.

In relazione agli ordini di pagamento iniziati attraverso carta, PECUNPAY riceverà l'ordine di pagamento lo stesso giorno in cui si realizzino per il suo TITOLARE, si eseguiranno immediatamente dal momento della sua ricezione. Nonostante, in determinati stabilimenti (vgr. autostrade, parchimetri, ecc.), gli ordini di pagamento eseguiti potranno addebitarsi nel conto associato alla carta con posteriorità alla data della sua esecuzione.

PECUNPAY abbonerà nel conto del TITOLARE l'importo totale dell'operazione ricevuta a suo favore. Nonostante, PECUNPAY potrà dedurre le sue spese dell'importo trasferito prima del suo abbonamento nel Conto.

a) Nelle operazioni di pagamento in euro, così come nelle operazioni di pagamento nazionali nella moneta di uno Stato Membro dell'Unione Europea che non formi parte della zona dell'euro, e ugualmente, in ciò che rispetta alle operazioni di pagamento che solo implichino una conversione di moneta tra l'euro e la moneta di uno Stato membro che non formi parte della Zona dell'euro, sempre che la corrispondente conversione si porti a cabo nello Stato membro che non formi parte della zona dell'euro e, nel caso di operazioni di pagamento transfrontaliere, la trasferenza transfrontaliera si realizzi in euro, si applicheranno le seguenti regole relative al termine massimo di esecuzione delle operazioni di pagamento:

Quando PECUNPAY sia il fornitore di servizi di pagamento dell'ordinante, dopo il momento di ricezione dell'ordine, si assicurerà che l'importo dell'operazione di pagamento è abbonato nel conto del fornitore di servizi di pagamento del beneficiario, come massimo, al finale del giorno abile seguente.

b) Per le operazioni di pagamento non contemplate nella lettera anteriore, PECUNPAY potrà ampliare il termine di esecuzione dell'operazione che, in ogni caso, non eccederà di quattro giorni abili a contare dal momento della ricezione dell'ordine di pagamento.

La data valore dell'addebito nel conto del TITOLARE ordinante dell'operazione, non sarà anteriore al giorno abile in cui l'importo dell'operazione di pagamento si addebiti in detto conto.

La data valore dell'abbonamento nel conto del beneficiario, non sarà posteriore al giorno abile in cui l'importo dell'operazione di pagamento si abbonì nel conto del fornitore di servizi di pagamento del beneficiario.

Il TITOLARE otterrà la rettifica da parte di PECUNPAY di un'operazione di pagamento non autorizzata o eseguita incorrettamente, unicamente se il TITOLARE glielo comunichi senza demora ingiustificata, in quanto abbia conoscenza di qualunque di dette operazioni che sia oggetto di reclamo, incluso le coperte dall'apartato 2.6.8. del presente documento, e, in ogni caso, dentro un termine massimo di tredici (13) mesi contati dalla data dell'addebito.

Quando l'utente di servizi di pagamento non sia un consumatore né una microimpresa nei termini stabiliti in Real Decreto-legge 19/2018, di 23 novembre, di servizi di pagamento e altre misure urgenti in materia finanziaria, il termine indicato nel termine massimo per l'ottenimento della rettifica di un'operazione di pagamento non autorizzata o eseguita incorrettamente unicamente se l'utente di servizi di pagamento glielo comunichi senza demora ingiustificata, in quanto abbia conoscenza di qualunque di dette operazioni a cui si allude nel paragrafo anteriore, sarà di 10 giorni naturali.

I termini per la notifica stabiliti nel paragrafo anteriore non si applicheranno quando PECUNPAY non le abbia fornito né messo a sua disposizione l'informazione sull'operazione di pagamento.

L'Identificatore unico è la combinazione di lettere, numeri o segni assegnata da PECUNPAY al TITOLARE per l'identificazione inequivoca dello stesso o del suo conto o carta di pagamento in un'operazione di pagamento.

A tali effetti:

a) L'Identificatore Unico del Titolare per l'identificazione del suo conto, sarà l'IBAN (International Bank Account Number);

b) L'Identificatore Unico del Titolare per l'identificazione della sua carta, sarà la numerazione della carta (PAN).

Quando un ordine di pagamento si esegua di accordo con l'identificatore unico, si considererà correttamente eseguita in relazione al beneficiario specificato in detto identificatore.

Se l'identificatore unico facilitato dal TITOLARE è incorretto, PECUNPAY non sarà responsabile della non esecuzione o dell'esecuzione difettosa dell'operazione di pagamento.

Quando un ordine di pagamento non si esegua o si esegua difettosamente, PECUNPAY agirà conforme a quanto disposto nell'articolo 60 del Real Decreto-legge 19/2018, di 23 novembre, di servizi di pagamento e altre misure urgenti in materia finanziaria.

Questo articolo stabilisce che, se un'operazione di pagamento non si esegue o si esegue di maniera incorretta, il fornitore di servizi di pagamento è responsabile di correggere la situazione e restituire all'utente l'importo corrispondente, ristabilendo il conto allo stato in cui si troverebbe se l'operazione si fosse realizzata correttamente. Inoltre, in casi di ritardo ingiustificato nell'esecuzione di un'operazione di pagamento, il fornitore deve assicurarsi che la data valore dell'abbonamento non sia posteriore a quella che avrebbe corrisposto se l'operazione si fosse eseguita correttamente.

Se si esegue un'operazione di pagamento non autorizzata realizzata con la Carta, PECUNPAY rimborserà l'importo in forma immediata e, in qualsiasi caso, al più tardi al finale del giorno abile seguente a quello in cui abbia rilevato o le abbia notificato l'operazione. Questo rimborso non si applicherà se PECUNPAY ha motivi ragionevoli per sospettare frode o negligenza grave da parte del TITOLARE, in cui caso potrà trattenere il rimborso mentre si realizza l'investigazione pertinente.

Il TITOLARE della Carta potrà essere responsabile, fino a un limite massimo di cinquanta (50) euro, delle perdite derivate di operazioni non autorizzate realizzate con uno strumento di pagamento smarrito, sottratto o utilizzato indebitamente, salvo che non le fosse stato ragionevolmente possibile rilevare la sua perdita, furto o uso indebito prima del pagamento, o se questo fatto fosse attribuibile all'azione od omissione di PECUNPAY o dei suoi impiegati.

Il TITOLARE sarà pienamente responsabile di tutte le perdite nel caso che abbia agito in forma fraudolenta o con negligenza grave, o se ha incorretto deliberatamente alcuna degli obblighi stabiliti nei presenti Termini e Condizioni.

Il TITOLARE dovrà comunicare a PECUNPAY senza demora ingiustificata qualsiasi operazione di pagamento non autorizzata o incorrettamente eseguita, così come qualsiasi errore o irregolarità rilevata.

Detta notifica dovrà realizzarsi in atencionalcliente@pecuniacards.es indicando la referenza dell'operazione, la data dell'abbonamento o addebito e il numero di conto affetto.

Non si ammetteranno reclami passati tredici (13) mesi dalla data di addebito o abbonamento corrispondente.

Una volta verificata la mancanza di autorizzazione, PECUNPAY procederà alla sanazione immediata dell'operazione.

Il TITOLARE dovrà soddisfare, con carattere previo, la quantità sufficiente all'importo ricaricato. I conti potranno essere ricaricati tante volte come si desideri fino al limite assegnato dal TITOLARE o da PECUNPAY.

Il TITOLARE potrà ricaricare il conto attraverso i seguenti canali, quando si trovino abilitati nell'offerta contrattata:

1. Dentro l'applicazione mobile corrispondente a ogni prodotto, mediante TPV di ricarica (Virtuale).

2. Mediante trasferenza bancaria.

3. Mediante qualsiasi altro procedimento che potesse essere stabilito da PECUNPAY.

L'estrazione di effettivo dal conto implicherà, da un lato, la previa trasformazione del denaro elettronico del conto in denaro effettivo e, dall'altro lato, l'annotazione pertinente nel conto del TITOLARE.

Il conto non potrà riflettere saldo negativo derivato delle operazioni effettuate dal TITOLARE, per cui verrà obbligato ad avere il saldo sufficiente per ogni operazione che solleciti.

Se per qualche motivo (a titolo enunciativo, ma non limitativo, qualche errore tecnico imputabile a PECUNPAY o a qualunque dei suoi fornitori esterni) il TITOLARE ha un saldo negativo nel suo conto, questo accetta ricaricare immediatamente il conto in quantità sufficiente per soddisfare gli obblighi economici derivati del Contratto.

Se il TITOLARE non procede a regolarizzare il saldo negativo e senza pregiudizio del diritto di PECUNPAY di risolvere il Contratto conforme alla Clausola 1.2.3:

1. PECUNPAY potrà iniziare un procedimento di rimborso di addebito per qualsiasi transazione specifica che conduca a che il suo conto abbia un saldo negativo;

2. PECUNPAY potrà adottare le misure che consideri pertinenti per reclamare il debito extragiudizialmente o giudizialmente. Il TITOLARE resterà obbligato a soddisfare e risarcire a PECUNPAY di quante danni, pregiudizi, spese di qualsiasi natura (incluse le spese giudiziali) si generino a PECUNPAY per inadempimento del Contratto o per le gestioni che PECUNPAY abbia effettuato per l'incasso del credito. A titolo esemplificativo, ma non limitativo, il TITOLARE resterà obbligato a sopportare: le spese derivate per le azioni che PECUNPAY realizzi e che abbiano per oggetto la reclamazione del debito (requisiti di pagamento per corriere, telefono, notarili o altri mezzi), così come i derivati dei procedimenti giudiziali o extragiudiziali (onorari di avvocati, diritti tariffari di Procuratore, ecc.).

Il TITOLARE potrà consultare il saldo disponibile del conto nella pagina web, nella sezione "area cliente", nell'Applicazione mobile corrispondente a ogni prodotto, così come per SMS quando sia abilitato.

Nessun commercio o stabilimento potrà informarlo sul saldo del suo conto.

Ugualmente, non si trova disponibile la consulta di saldo in bancomat.

IL TITOLARE accetta cooperare con tutte le sollecitudini che realizzi PECUNPAY o qualunque dei suoi fornitori di servizi esterni nel suo nome in relazione al suo conto per identificare o autenticare la sua identità o validare le sue fonti di finanziamento o transazioni. Questo può includere, tra altri, sollecitare informazione addizionale che gli permetta a PECUNPAY identificarlo di maniera ragionevole, incluso esigerle che prenda misure per confermare la proprietà del suo numero di telefono o i suoi strumenti di pagamento o verificare la sua informazione fronte a basi di dati di terzi o attraverso altre fonti.

PECUNPAY si riserva il diritto di chiudere, sospendere o limitare l'accesso al suo conto e/o ai Servizi di pagamento nel caso che non possa ottenere o verificare detta informazione o che non compia con le sue sollecitudini secondo quanto stabilito il paragrafo anteriore.

PECUNPAY può verificare, in forma confidenziale, l'informazione che gli fornisce il TITOLARE o ottenere informazione su questo o attraverso terzi da basi di dati sicure. Il TITOLARE conferma che dà il suo consenso a PECUNPAY o a un terzo nel suo nome per realizzare dette verifiche.

IL TITOLARE deve assicurarsi che l'informazione nel suo conto sia sempre precisa e aggiornata. Se in qualche momento PECUNPAY creda che la sua informazione sia disattualizzata o è inesatta, può comunicarsi con il TITOLARE e sollecitare più informazione o sollecitare che ritorni a realizzare il processo di verifica. PECUNPAY non sarà responsabile per nessuna perdita che sorga della sua mancanza di mantenimento dell'informazione aggiornata.

L'apertura del conto di denaro elettronico e l'emissione di carte associate sono strettamente riservate a persone fisiche maggiori di 18 anni e a persone giuridiche debitamente costituite conforme alla legislazione applicabile.

Il TITOLARE dichiara e garantisce che compie con questo requisito di età. In caso che il TITOLARE sia una persona giuridica, il rappresentante dichiara che conta con le facoltà necessarie per la formalizzazione del presente Contratto. In caso di rilevarsi che il Conto è stato aperto o la Carta è stata emessa a favore di un minore di età, PECUNPAY potrà procedere alla cancellazione immediata del contratto e i servizi associati, senza pregiudizio delle azioni legali che potrebbero derivarsi. Addizionalmente, PECUNPAY, non sarà responsabile per l'inadempimento di questo obbligo nella misura in cui abbia osservato le cautele legalmente esigibili per comprovare l'identità e circostanze del TITOLARE.

Per l'addebito delle somme derivate dell'utilizzazione della carta nell'estero, si applicherà il cambio a euro sulla divisa del paese di origine della transazione corrispondente al giorno in cui PECUNPAY abbia soddisfatto l'importo dell'operazione.

Il cambio a euro sulla divisa si incrementerà nelle commissioni che PECUNPAY abbia stabilite per le operazioni effettuate nell'estero.

Il TITOLARE si sottometterà alla legislazione vigente per la quale si regolino i limiti fissati dalle autorità monetarie competenti per spese nell'estero, così come il regime su controllo di cambi e sulle dichiarazioni che fosse obbligato a realizzare. Il TITOLARE risponderà per l'inadempimento di detta normativa, non potendosi imputare responsabilità alcuna a PECUNPAY. Le spese realizzate, nel suo caso, dovranno giustificarsi per il TITOLARE ante le autorità che lo richiedano, senza che tampoco si gli possa imputare responsabilità alcuna a PECUNPAY per l'inadempimento del TITOLARE.

2.13.1 Requisiti di autenticazione

Di conformità con quanto stabilito nella Direttiva (UE) 2015/2366 su servizi di pagamento (PSD2) e il Regolamento Delegato (UE) 2018/389, PECUNPAY implementa meccanismi di Autenticazione Rinforzata del Cliente (Strong Customer Authentication) (in seguito, "SCA") per garantire la sicurezza nell'accesso al conto di denaro elettronico e nell'esecuzione di operazioni di pagamento con la Carta e/o conto di denaro elettronico.

2.13.2. Definizioni

Agli effetti della presente clausola si intende per:

- Autenticazione Rinforzata del Cliente (SCA): processo di autenticazione che richiede almeno due elementi di tra i seguenti fattori:

- Conoscenza: qualcosa che solo conosce il TITOLARE (p. es., password o PIN).

- Possesso: qualcosa che solo possiede il TITOLARE (p.es., un dispositivo mobile registrato, token di sicurezza, o codice di un solo uso –OTP–).

- Inerenza: qualcosa che è proprio del TITOLARE (p.es., impronta digitale o riconoscimento facciale).

I fattori devono essere indipendenti tra sé e essere disegnati per proteggere la confidenzialità del processo.

- Dati sensibili: qualsiasi informazione che, in caso di essere compromessa, possa mettere in rischio la sicurezza del conto o i mezzi di pagamento, includendo: CVV, PIN, credenziali di accesso, corriere elettronico, numero di telefono, numero di carta, tra altri.

2.13.3. Fattori di autenticazione

La verifica di identità del TITOLARE mediante il sistema SCA si basa nella combinazione di almeno due dei seguenti fattori, conforme a quanto indicato:

- Conoscenza: qualcosa che solo conosce il TITOLARE (p. es. password o PIN).

- Possesso: qualcosa che solo possiede il TITOLARE (p.es. dispositivo mobile registrato, token di sicurezza, o codice OTP).

- Inerenza: qualcosa che è proprio del TITOLARE (p. es. impronta digitale o riconoscimento facciale).

PECUNPAY mai solleciterà per corriere elettronico, telefono o altri mezzi nessuno dei fattori di autenticazione menzionati. Il TITOLARE deve ignorare e riportare qualsiasi comunicazione sospetta che solleciti questo tipo di informazione.

2.13.4 Protezione di Dati Sensibili

Si considerano dati sensibili del TITOLARE, tra altri, i seguenti:

• CVV.
• Data di Scadenza degli elementi di pagamento (carte e simili)
• PIN degli elementi di pagamento.
• Password e credenziali di accesso.
• Terminali e elementi digitali dove si installi l'app o apk
• Codici OTP o password (passwords) di un solo uso.
• Corriere elettronico.
• Numero di telefono mobile.

PECUNPAY immagazzinerà detti dati in forma cifrata e unicamente durante il tempo strettamente necessario per la prestazione del servizio. L'applicazione di PECUNPAY impiega canali di comunicazione sicuri (SSL/TLS) che garantiscono l'integrità e confidenzialità dei dati trasmessi.

Con l'emissione della Carta, PECUNPAY faciliterà un Numero di Identificazione Personale (PIN), che il TITOLARE, nel suo caso, può modificare e che sarà esigibile in qualsiasi uso della carta per il fornitore del bene o servizio, con il fine di accreditare che è il suo legittimo TITOLARE.

Detto PIN sarà sollecitato dal TITOLARE attraverso la pagina web di PECUNPAY, nella sezione "area cliente" o attraverso l'Applicazione mobile, corrispondente a ogni prodotto.

Nel supposto che possa realizzare operazioni senza digitare il PIN (per esempio, in transazioni contactless), sarà con determinati limiti che PECUNPAY determinerà in ogni momento. In dette operazioni, l'approssimazione della Carta ai bancomat, TPV o altri equipaggi di incasso si intenderà come autorizzazione e conferma dell'operazione da parte del TITOLARE. Il registro dell'operazione in detti equipaggi servirà di prova della realizzazione dell'operazione, salvo che si siano prodotti falli o incidenti tecniche. PECUNPAY non è responsabile delle incidenti che possano prodursi con i commerci. Di questo modo, PECUNPAY non sarà responsabile degli addebiti realizzati da terzi nel caso che abbia incorretto il suo obbligo di custodia diligente della Carta o qualsiasi altro elemento fisico in cui si alloggi la sua Carta di Pagamento. I numeri (PIN) sono sistemi di identificazione personale intrasferibili che devono essere di suo esclusivo conoscimento come TITOLARE e devono conservarsi sotto il suo controllo. Il TITOLARE ha l'obbligo di custodire diligentemente a tale effetto il telefono mobile e comunicare, nel suo caso, la perdita o sottrazione del dispositivo mobile a PECUNPAY.

PECUNPAY utilizza sistemi di securizzazione di carte per la sua utilizzazione come mezzo di pagamento attraverso Internet.

PECUNPAY si riserva la facoltà di non permettere l'utilizzazione di carte attraverso Internet o canali equivalenti che richiedano misure di sicurezza analoghe quando dette carte non siano state debitamente securizzate. Come TITOLARE della Carta può disporre, con gli stessi effetti che le disposizioni effettuate attraverso la Carta, di Portafogli Digitali o Wallets che saranno utilizzate come mezzo di pagamento. PECUNPAY applicherà autenticazione rinforzata per mezzo dell'utilizzazione di almeno due fattori di autenticazione, conforme quanto stabilito per la normativa di servizi di pagamento vigente.

Il TITOLARE si obbliga a:

• a) Compiere le condizioni di uso stipulate nel presente Contratto e, in generale, utilizzare lo strumento di pagamento di conformità con le condizioni che regolino la sua emissione e utilizzazione.
• b) Compiere tutti gli obblighi che si derivino per lui del presente contratto.
• c) Ammettere come giustificanti delle operazioni i relazionati con anteriorità, siano effettuate dal TITOLARE, o da terze persone, con o senza autorizzazione di quello.
• d) Comunicare immediatamente a PECUNPAY qualsiasi irregolarità nei registri di operazioni che appaiono realizzate nel suo conto.
• e) Rispondere della veridicità dei dati e informazione fornita, così come di mantenere aggiornati i suoi dati.
• f) Compiere, in tempo e forma, i requisiti effettuati da PECUNPAY.
• g) Firmare la carta di immediato se esiste uno spazio abilitato all'effetto.
• h) Utilizzare unicamente dispositivi sicuri per accedere all'applicazione.
• i) Garantire la confidenzialità di credenziali e in speciale, a non comunicare né condividere informazione sensibile né gli elementi di autenticazione e mantenere in segreto il Numero di Identificazione Personale (PIN) e CVV e, in generale, a proteggere qualsiasi credenziale di sicurezza personalizzata. A tale effetto, si obbliga a non condividere né divulgare le sue credenziali a terzi per nessun mezzo e/o canale e, a adottare le misure necessarie per evitare accessi e usi non autorizzati.
• j) Garantire la sicurezza dell'uso e disposizione della carta essendo l'unico responsabile della sua custodia.
• k) Revisionare regolarmente le transazioni realizzate e riportare qualsiasi attività sospetta.
• l) Utilizzare unicamente dispositivi sicuri per accedere all'applicazione. Il TITOLARE si impegna a mantenere un livello minimo di sicurezza adeguato applicando le patch e aggiornamenti di sicurezza disponibili in ogni momento.
• m) Prendere le precauzioni necessarie per evitare la perdita, smarrimento, sottrazione, uso fraudolento, appropriazione indebita o falsificazione della Carta. In tali casi, dovrà spegnere/bloccare la carta dall'applicazione mobile corrispondente al prodotto e notificare a PECUNPAY, immediatamente, attraverso il telefono che figura nella pagina web di Pecunpay o scrivendo al corriere atencionalcliente@pecuniacards.es
• n) Prendere le precauzioni necessarie per evitare accessi non autorizzati, perdita, furto e uso indebito del suo conto e carta, credenziali e elementi di autenticazione. In caso che si produca alcuna delle circostanze menzionate o abbia sospetto che alcuno degli elementi indicati è compromesso dovrà procedere al cambio di detto elemento/s e comunicarlo immediatamente a PECUNPAY, attraverso il telefono che figura nella pagina web di Pecunpay o scrivendo al corriere atencionalcliente@pecuniacards.es.
• o) Trattare il terminale mobile, Tablet o supporto dove abbia installata l'applicazione o apk, come un elemento di autenticazione e come tale, con la stessa diligenza che questi, seguendo le stesse precauzioni che per gli elementi di autenticazione.
• p) Distruggere o consegnare a PECUNPAY la carta che sia scaduta o si sia sostituita, mediante invio per corriere ordinario alla seguente direzione: Avda. de Bruselas Nº35, 28108, Alcobendas (Madrid).
• q) Rispondere ante PECUNPAY per l'inadempimento di tutti gli obblighi che per il TITOLARE si derivino del presente contratto.

PECUNPAY si riserva il diritto a prendere le azioni opportune in caso di inadempimento di qualunque di questi obblighi.

PECUNPAY si obbliga a:

• a) Annullare le carte scadute, così come le denunciate per essere state distrutte, sottratte o smarrite.
• b) Garantire la confidenzialità dei dati di autenticazione personalizzati (come il Numero di Identificazione Personale -PIN-), senza pregiudizio dell'obbligo del TITOLARE di custodire e mantenere in segreto detti dati.
• c) Proteggere i dati personali e finanziari del TITOLARE mediante misure di sicurezza avanzate.
• d) Informare al TITOLARE del funzionamento, stato dei conti, movimenti effettuati attraverso la carta mediante l'emissione di estratti e risolvere quante dubbi e controversie gli possano sorgere attraverso i canali facilitati all'effetto.
• e) Astenersi da inviare strumenti di pagamento che non siano stati sollecitati, salvo in caso che debba sostituirsi uno strumento di pagamento già consegnato al TITOLARE dei servizi di pagamento, previa sollecitudine.
• Questa sostituzione potrà fondarsi per l'incorporazione allo strumento di pagamento di nuove funzionalità, non espressamente sollecitate dal TITOLARE. Questa sostituzione si realizzerà a titolo gratuito per il TITOLARE.
• f) Garantire la disponibilità dell'applicazione.
• g) Adottare misure ragionevoli per garantire l'integrità, confidenzialità e corretta esecuzione delle transazioni di pagamento.
• h) Garantire che in ogni momento siano disponibili mezzi adeguati e gratuiti che permettano all'utente di servizi di pagamento effettuare la comunicazione in caso di smarrimento, sottrazione o appropriazione indebita dello strumento di pagamento o della sua utilizzazione non autorizzata.
• i) Garantire in ogni momento siano disponibili mezzi adeguati e gratuiti che permettano all'utente di servizi di pagamento sollecitare lo sblocco o sostituzione dello strumento di pagamento, nel caso che siano cessati i motivi per bloccare la sua utilizzazione.
• j) Impedire qualsiasi utilizzazione dello strumento di pagamento una volta il TITOLARE le abbia notificato lo smarrimento, sottrazione o utilizzazione non autorizzata dello strumento di pagamento (secondo quanto disposto nella clausola 2.15 m) e n).
• k) Notificare al TITOLARE gli incidenti di sicurezza che affettino direttamente ai suoi dati, confidenzialità o causino qualche tipo di pregiudizio diretto al TITOLARE. Ugualmente, si informa di che PECUNPAY, comunicherà detti incidenti alle autorità quando proceda in virtù della normativa applicabile.
• l) L'adempimento di tutti gli obblighi che per PECUNPAY si derivino del Contratto e come entità regolata in base al Real Decreto-legge 19/2018, di 23 novembre, di servizi di pagamento e altre misure urgenti in materia finanziaria.

PECUNPAY resterà esente da responsabilità rispetto a quelle operazioni che, anche essendo contro la volontà dell'ordinante, si siano effettuate come conseguenza di un ordine ricevuto da PECUNPAY per la cui autenticazione si siano compiuti i requisiti stabiliti di sicurezza.

L'utilizzazione del PIN per persona distinta dal TITOLARE presuppone negligenza grave o, nel suo caso, frode da parte dello stesso.

PECUNPAY, senza pregiudizio di adottare le misure che stimi pertinenti, resta esente da responsabilità in caso di mancanza di attenzione alla sua Carta da parte di alcuno dei commerci, banche e casse compromesse alla vendita di beni o prestazione di servizi, o per incidenti di tipo tecnico o operativo nei bancomat.

PECUNPAY rimarrà ugualmente estranea alle incidenti e responsabilità che possano derivarsi dell'operazione realizzata tra lo stabilimento e il TITOLARE della Carta.

PECUNPAY esclude, dall'ambito della sua applicazione, la Politica Di Responsabilità Zero di Visa (Visa Global Zero Liability Policy), sottomettendosi alla normativa europea vigente nella materia.

In caso di operazioni di pagamento non autorizzate, sarà di applicazione il regime di responsabilità del TITOLARE, regolato nell'articolo 46 del Real Decreto-legge 19/2018, di 23 novembre, di servizi di pagamento e altre misure urgenti in materia finanziaria.

Per ultimo, nei conti di PECUNPAY unicamente potrà depositarsi saldo in euro.

In quelli casi in cui il TITOLARE contrati il prodotto o servizio attraverso un Cliente di Pecunpay, detto Cliente potrà iniziare addebiti automatici in suo favore sul conto del TITOLARE, conforme all'offerta contrattata e secondo quanto pattuito contrattualmente tra Pecunpay e il Cliente corrispondente.

Questi addebiti potranno avere carattere ricorrente, per una quantità concreta ed eseguirsi in forma automatica.

PECUNPAY solo eseguirà detti addebiti quando esista consenso espresso, valido e vigente da parte del TITOLARE accordato attraverso il Cliente, nei termini autorizzati e verificabili per questa Entità. Ugualmente, il Cliente sarà responsabile di garantire che detto consenso si sia raccolto correttamente e si mantenga vigente durante tutta la relazione contrattuale.

PECUNPAY rimborserà, in qualsiasi momento, esclusivamente a petizione del TITOLARE, il valore monetario immagazzinato nel suo Conto. In qualsiasi caso, il TITOLARE dovrà dirigere a PECUNPAY una petizione di rimborso insieme con l'originale della carta attraverso i canali abilitati all'effetto.

Il denaro elettronico, per difetto, sarà rimborsato mediante trasferenza bancaria al conto facilitato dal TITOLARE per tale fine. Ugualmente, e a elezione del TITOLARE, potrà essere rimborsato mediante l'emissione di una nuova carta di denaro elettronico, conforme alla tariffa di commissioni approvata da PECUNPAY, a nome del TITOLARE. In ambedue i casi, il TITOLARE assumerà le spese generate come conseguenza del rimborso e le commissioni maturate.

PECUNPAY si responsabilizza esclusivamente della veridicità e esattezza dell'informazione rispetto agli stati di conto gestiti per lei e mai dell'informazione che qualsiasi altra impresa o terzo estraneo a PECUNPAY possa fornire al TITOLARE, per qualsiasi mezzo, nel caso che ci fossero discrepanze nell'informazione sollecitata.