CONDIZIONI GENERALI

Tramite la nostra piattaforma potrai, se lo desideri, richiedere la tua carta BITSA®, sia fisica che virtuale, accedendo al tuo account utente e avviando la procedura di richiesta.

Richiesta e pagamento:

Passo 1: Registrazione della carta.

Ti chiederemo i seguenti dati:

• Nome
• Cognome
• Data di nascita
• Nazionalità
• Tipo di documento d'identità
• Numero del documento
• Data di scadenza del documento

Fase 2: Domicilio fiscale

Dovrai fornirci i seguenti dati:

• Indirizzo
• Città
• Provincia
• Paese
• Regione
• Telefono

Passaggio 3: Indirizzo di spedizione. Nel caso di richiesta di una carta fisica.

Indicaci dove desideri che ti spediamo la tua carta BITSA®

• Indirizzo
• Codice postale
• Città
• Provincia
• Paese

Passaggio 4: Dati di pagamento

Scegli un metodo di pagamento e, se del caso, la velocità di spedizione. La spedizione in 24/48 ore è soggetta a spese di spedizione a tuo carico.

Nella tabella riassuntiva ti indicheremo l’importo totale da pagare.

Puoi consultare il prezzo della carta BITSA® nella sezione "Piani" del nostro sito web.

Infine, dovrai spuntare le caselle di conferma se desideri completare l’acquisto.

Verifica dell’identità:

Una volta scelto il metodo di pagamento ed effettuato il pagamento tramite i diversi canali che mettiamo a tua disposizione, ti contatteremo via e-mail per avviare il processo di verifica dell’identità in qualità di richiedente della carta BITSA® e futuro titolare della stessa.

Tale verifica verrà effettuata tramite l’app BITSA®, pertanto, se hai avviato la procedura tramite il sito web (nel caso in cui sia abilitato, attualmente il sito web ha solo scopo informativo), ti chiederemo di scaricarla e installarla sul tuo cellulare.

L’app BITSA® è gratuita ed è disponibile su App Store e Google Play.

Una volta scaricata e installata l’app, così come nel caso in cui tu abbia avviato la procedura utilizzando quest’ultima, ti chiederemo di accedervi e di avviare la procedura di verifica tramite la sezione “verifica”, inserendo il codice che ti avremo fornito in precedenza.

Dovrai inviarci una fotografia del tuo documento d’identità; tieni presente che potremmo richiederti una fotografia tipo selfie in cui mostri il documento d’identità in mano. Entrambe le fotografie dovranno essere scattate tramite l’app.

Il processo di verifica viene effettuato come misura di due diligence derivante dalla normativa vigente in materia di prevenzione del riciclaggio di denaro e del finanziamento del terrorismo, che ci obbliga a identificare tutti i nostri clienti e a mantenere aggiornate le informazioni relative agli stessi.

Tale processo di verifica è affidato al nostro partner tecnologico, Sum and Substance Ltd., che si occupa di effettuare la verifica richiesta.

Occupazione.

Abbiamo bisogno di sapere se stai lavorando e in quale settore, pertanto ti porremo una serie di domande.

Attivazione e spedizione della carta virtuale BITSA:

Una volta completata con successo la procedura di verifica, potrai attivare la tua carta virtuale per poter effettuare operazioni. Se hai richiesto una carta fisica, te la invieremo all’indirizzo che hai indicato.

La carta BITSA® rimarrà associata ai tuoi dati cliente.

PIN:

Ti comunicheremo il PIN della tua carta tramite l’app.

NOTA IMPORTANTE: in qualità di richiedente della carta, sei responsabile della veridicità dei dati che ci fornisci e dei documenti che ci invii. In caso di dubbi, considereremo conclusa senza esito la procedura di verifica e non ti invieremo la Carta BITSA® richiesta, senza diritto al rimborso del prezzo pagato, a causa delle spese di gestione sostenute.

Associare la carta:

Se possiedi già una carta BITSA®, potrai associarla al tuo account utente seguendo le indicazioni e completando la procedura di verifica descritta.

Se sei minorenne e hai un’età compresa tra i 16 e i 17 anni, potrai richiedere la carta BITSA® YOUNG, sia fisica che virtuale, la cui emissione e spedizione sono subordinate all’autorizzazione di tua madre, tuo padre o del tuo tutore legale.

Come indicato in precedenza, per accedere ai nostri servizi devi creare un account utente. Una volta creato l’account, accedendovi potrai avviare la procedura di richiesta della carta BITSA® YOUNG.

Richiesta

Dati personali:

Ti chiederemo i seguenti dati:

• Nome.
• Cognome.
• Data di nascita.
• Cittadinanza.
• Tipo di documento d'identità.
• Numero del documento.
• Data di scadenza del documento.

Quando inserirai la tua data di nascita, apparirà un messaggio in cui ti indicheremo che sarà necessario che i tuoi genitori o, se del caso, il tuo tutore legale autorizzino il tuo account. Per questo motivo, ti chiederemo di fornirci il tuo indirizzo e-mail per avviare la procedura di autorizzazione.

Autorizzazione:

Tua madre, tuo padre o il tuo tutore legale riceveranno un’e-mail in cui indicheremo che hai bisogno della loro autorizzazione. Se dispongono di un account su BITSA®, sarà sufficiente che accedano al proprio account e approvino la tua richiesta. Se non dispongono di un account su BITSA®, dovranno semplicemente seguire alcuni semplici passaggi:

1. Scaricare l’app.
2. Inserire i propri dati personali.
3. Creare un account.
4. Verificare la propria identità.

Una volta che il padre, la madre o il tutore avrà verificato la propria identità, potrà accettare la richiesta del figlio o del minore sotto la sua tutela.

Mentre è in corso la procedura di autorizzazione, potrai proseguire con la procedura di richiesta.

Dovrai indicarci il tuo indirizzo:

• Indirizzo
• Città
• Provincia
• Paese
• Regione

Scegli un metodo di pagamento e, se richiedi una carta fisica, anche la velocità di spedizione.

Scegli un metodo di pagamento e, se del caso, la velocità di spedizione. La spedizione in 24/48 ore è soggetta a spese di spedizione a tuo carico.

Nella tabella riassuntiva ti indicheremo l’importo totale da pagare.

Puoi consultare il prezzo della carta BITSA® nella sezione "Piani" del nostro sito web.

Infine, dovrai spuntare le caselle di conferma se desideri completare l’acquisto.

Verifica dell’identità:

Una volta scelto il metodo di pagamento ed effettuato il pagamento tramite i diversi canali che mettiamo a tua disposizione, dovrai verificare la tua identità secondo la procedura descritta nella Sezione 2.1.

Spedizione della carta BITSA® YOUNG:

Una volta completata con successo la procedura di verifica, potrai attivare la tua carta virtuale per poter effettuare operazioni. Se hai richiesto una carta fisica, te la invieremo all’indirizzo che hai indicato.

PIN:

Ti comunicheremo il PIN della tua carta tramite l’app.

Mettiamo a tua disposizione diversi metodi di ricarica della tua carta BITSA®. Potrai quindi scegliere tra:

1. Carta di debito o di credito.
2. Criptoasset
3. Bonifico
4. Buono

Puoi ricaricare la tua Carta BITSA® tramite carta di debito o di credito. Ti chiederemo di indicare l’importo che desideri ricaricare e i seguenti dati:

• E-mail
• Titolare della carta
• Numero della carta
• Data di scadenza (mese/anno)
• CVV/CVC

Clicca su “Paga” per completare la transazione.

L'acquirente dell'importo richiesto è l'ente emittente della carta e fornitore dei servizi di pagamento, che ricaricherà la carta indicata con un importo di moneta elettronica pari a quello addebitato sulla tua carta di debito/credito.

Politica di non rimborso

Poiché la ricarica delle carte BITSA® tramite carta di debito/credito è un’operazione a esecuzione immediata, non accettiamo resi.

Verificando e accettando le informazioni riportate nel riepilogo e confermando ed effettuando il pagamento dell’acquisto, si riterrà che tu accetti espressamente la politica di non restituzione, rinunciando al relativo diritto di recesso.

Potrai ricaricare la tua carta BITSA® vendendo i tuoi criptoasset. Uno dei modi per versare fondi sulla carta BITSA® è tramite l’opzione “Ricarica con criptoasset”, servizio disponibile grazie alla collaborazione con BITNOVO® in qualità di partner tecnologico di BITSA SAS.

In questo caso, dovrai selezionare tale opzione nell’applicazione e accettare le Condizioni generali di BITNOVO® e l’Informativa sulla privacy di BITNOVO®.

L’importo risultante dalla vendita, in euro, verrà trasferito all’IBAN associato al tuo account utente BITSA®.

Ricorda di inviare le criptovalute tramite la stessa rete indicata nell’app. Le operazioni con le criptovalute sono irreversibili, pertanto ti consigliamo di seguire attentamente le istruzioni visualizzate durante il processo di ricarica.

I servizi relativi alle criptovalute sono forniti, gestiti e supervisionati esclusivamente da BITNOVO®, che se ne assume la piena responsabilità operativa, legale e normativa. In particolare, BITNOVO® è l’unico responsabile del servizio di cambio di criptoasset; tale responsabilità comprende la fissazione dei prezzi, l’esecuzione delle operazioni, il rispetto della normativa applicabile in ogni momento e l’assistenza clienti in relazione a qualsiasi richiesta, problema o reclamo derivante da tali servizi.

BITNOVO® (PRESSBROKERS, SL), fornitore di servizi di cambio da valuta virtuale a valuta fiat, con numero di partita IVA B-98346646 e sede legale in Isla de Cerdeña 1, Bajo, 46023, Valencia.

Per qualsiasi domanda, problema, reclamo o richiesta di informazioni relativa alle operazioni con criptoasset, è necessario rivolgersi direttamente al team di assistenza di BITNOVO® tramite i seguenti canali:

1. Telefono (+34 960 661 265)
2. E-mail: info@bitnovo.com.

In particolare:

• Tutti i reclami e le richieste di informazioni relativi alle operazioni con criptoasset saranno gestiti interamente da BITNOVO®.
• BITNOVO® è l’unico responsabile della risoluzione di eventuali problemi tecnici o operativi relativi alle transazioni effettuate sulla propria piattaforma.
• I tempi di risposta e le procedure di reclamo applicabili sono quelli stabiliti da BITNOVO® nella propria politica di assistenza clienti.
• BITSA SAS inoltrerà a BITNOVO®, se del caso, qualsiasi comunicazione che l’utente le invii per errore, senza che tale inoltro comporti alcuna responsabilità per BITSA SAS.

Ai fini dell’adempimento degli obblighi in materia di prevenzione del riciclaggio di denaro e del finanziamento del terrorismo (PBC/FT) e dei requisiti di due diligence stabiliti nel Regolamento (UE) 2023/1114 (MiCA), BITNOVO® (PRESSBROKERS, SL) avrà accesso ai dati identificativi (KYC) del cliente o dell’utente precedentemente verificati da BITSA, in conformità all’accordo di collaborazione sottoscritto tra entrambe le entità e a quanto previsto dall’articolo 73 del MiCA in materia di esternalizzazione. Tale accesso è strettamente limitato alla finalità indicata.

Potrai inoltre ricaricare la tua carta BITSA® effettuando un bonifico bancario dal tuo conto a quello intestato all’ente emittente della carta.

Nella sezione “Ricarica della carta BITSA® tramite bonifico” sono disponibili i dati che devi indicare per effettuare correttamente la ricarica.

È molto importante indicare come causale il numero di matricola della tua carta BITSA® e il tuo numero di carta d’identità, affinché l’importo trasferito possa essere accreditato sulla tua carta.

Entro 24-48 ore, l'ente emittente della tua carta ricaricherà la tua carta BITSA® con un importo di moneta elettronica pari alla somma trasferita.

Potrai ricaricare la tua carta BITSA® tramite buoni convertibili BITSA® acquistabili presso punti vendita autorizzati o sportelli BITSA®. Una volta acquistato, convertilo tramite la nostra piattaforma inserendo le cifre che compongono il codice o su scansionando il codice a barre. L’utilizzo di questo servizio comporta l’addebito di una commissione (VEDI SEZIONE 9). L’importo del buono, una volta detratta tale commissione, verrà accreditato sulla tua carta. L’importo massimo dei buoni che potrai riscattare e, di conseguenza, l’importo massimo che potrai ricaricare sulla tua carta BITSA® sarà determinato dai limiti di ricarica previsti dal Piano BITSA® a cui sei iscritto. I buoni hanno una validità di tre mesi dalla data di acquisto e, salvo errori nel buono che ne impediscano il riscatto, non saranno ammessi resi.

Potrai trasferire il saldo da una Carta BITSA® a un’altra Carta BITSA®; a tal fine dovrai accedere alla sezione “Invia” e, successivamente:

⮚ Carta, ti chiederemo di indicarci l’identificativo (numero di matricola) della Carta BITSA® a cui desideri inviare denaro e l’importo. Facoltativamente potrai indicare la causale.

In alternativa, potrai inviare denaro dalla tua carta BITSA® ai contatti della tua rubrica che a loro volta siano titolari di una carta BITSA®. In questo caso dovrai accedere a:

⮚ Contatti e selezionare la persona a cui desideri inviare il saldo.

Ti verrà mostrata una schermata di riepilogo dell’operazione che dovrai confermare per completare la transazione. Ricorda che una volta confermata, l’operazione è irreversibile.

Potrai effettuare bonifici all’interno dell’Area Unica dei Pagamenti in Euro (SEPA, Single Euro Payment Area) tramite il tuo account utente. A tal fine, ti basterà selezionare l’opzione “Invia IBAN” e indicare l’importo, la causale e il numero IBAN del beneficiario.

In questo caso, dovrai inserire le credenziali di accesso al tuo account utente e, se necessario, il secondo fattore di autenticazione, qualora ne disponi.

ATM

Potrai prelevare contanti presso qualsiasi bancomat utilizzando la tua carta BITSA®.

PIN CASH

Allo stesso modo, potrai prelevare contanti utilizzando il nostro buono Pin Cash, che potrai riscattare in qualsiasi punto BITSA®. Indica l’importo che desideri prelevare e genereremo un buono Pin Cash per tale importo, che verrà automaticamente detratto dal saldo della tua carta BITSA®.

Il tuo buono Pin Cash scadrà tre mesi dopo la sua emissione. Potrai annullarlo in qualsiasi momento, purché entro tale periodo. Il saldo del buono annullato verrà immediatamente riaccreditato sulla tua carta BITSA®.

Tramite la nostra piattaforma potrai consultare i movimenti effettuati con la tua carta, nonché il saldo disponibile. Potrai visualizzare gli ultimi movimenti accedendo alla sezione “ultimi movimenti”.

Potrai inoltre consultare i movimenti relativi a date specifiche filtrando la ricerca e indicando il periodo specifico che desideri consultare.

Se hai bisogno di un promemoria del PIN della tua carta, potrai visualizzarlo tramite l’app.

Potrai bloccare temporaneamente la tua carta e impedirne l’uso.

Ti consigliamo questa opzione in caso di smarrimento o furto, fatta salva la relativa segnalazione ufficiale che dovrai effettuare qualora si verifichi uno di questi eventi tramite i canali che abbiamo messo a tua disposizione.

Per accedere alla piattaforma BITSA®, non è necessario soddisfare alcun requisito aggiuntivo; tuttavia, affinché possiamo fornirti i servizi, devi avere più di 18 anni ed essere residente in Europa, registrarti e verificare la tua identità secondo le modalità descritte in precedenza.

Se sei minorenne, e hai un’età compresa tra i 16 e i 17 anni, dovrai inoltre essere autorizzato dalla madre, dal padre o dal tutore legale responsabile dell’adempimento di tutti gli obblighi derivanti dalla fornitura dei servizi.

Quando ci richiedi di fornirti uno qualsiasi dei servizi che mettiamo a tua disposizione tramite la piattaforma BITSA®, ti impegni a:

Fornirci tutte le informazioni richieste nei moduli e nelle procedure di verifica.

Fornire qualsiasi altra informazione che potremmo richiederti in ottemperanza agli obblighi derivanti dalla normativa vigente in materia di prevenzione del riciclaggio di denaro e del finanziamento del terrorismo. Potremo raccogliere informazioni su di te qualora avessimo indizi che le informazioni fornite non siano corrette. Se dalle informazioni ottenute dovessimo dedurre l’esistenza di eventuali inesattezze nei dati forniti, ci riserviamo il diritto di rescindere unilateralmente il contratto di prestazione di servizi.

Garantire che tutti i dati comunicati tramite la compilazione dei moduli, il processo di verifica o che hai fornito successivamente quando te lo abbiamo richiesto, siano veritieri e autentici.

Allo stesso modo, è tua responsabilità mantenere aggiornate le tue informazioni in modo che rispecchino la tua situazione reale in ogni momento. Sarai responsabile dei danni che potresti causare a noi o a terzi a seguito dell’utilizzo di dati non aggiornati, falsi o non corrispondenti alla realtà.

Confermare l’accettazione delle presenti Condizioni, delle Condizioni di emissione della carta e di utilizzo dei servizi di pagamento, della nostra Informativa sulla privacy e della nostra Politica sui cookie.

Allo stesso modo, sarai l’unico responsabile della custodia adeguata e della rigorosa riservatezza della password di accesso al tuo account utente, del codice PIN comunicato dall’ente emittente e delle cifre della firma elettronica che ti abbiamo fornito, impegnandoti a non cederne l’uso a terzi. Allo stesso modo, sei responsabile della sicurezza del tuo dispositivo. Considereremo legittimo qualsiasi accesso a identificato e autenticato con il tuo nome utente e la tua password, ritenendo che sia stato effettuato da te; sarai quindi l’unico responsabile delle azioni compiute tramite tale accesso. Dovrai segnalarci immediatamente e in modo inderogabile tramite e-mail all’indirizzo soporte@bitsacard.com qualsiasi fatto che consenta o possa consentire l’uso improprio di codici e/o password; in caso contrario, saremo esonerati da qualsiasi responsabilità che possa derivare da un uso scorretto, fraudolento o falso che possa essere effettuato.

Ci riserviamo il diritto di negarti o revocarti l’accesso ai servizi in qualsiasi momento senza preavviso qualora non rispetti i presenti obblighi.

Accedendo alla piattaforma BITSA®, ti impegni ad adottare un comportamento adeguato, nel rispetto dell’ordinamento giuridico vigente, della morale, dell’ordine pubblico e delle presenti condizioni. In particolare, ti impegni a:

A non svolgere alcuna attività che ostacoli o interferisca con il funzionamento dei servizi.

Fare un uso adeguato dei servizi inclusi nella nostra piattaforma in modo diligente, corretto e lecito, in conformità con la legge, l’avviso legale, le presenti condizioni e le condizioni generali dei servizi a cui accedi, i regolamenti d’uso e le istruzioni che ti abbiamo comunicato o reso pubblici, nonché con la morale e le buone consuetudini generalmente accettate e l’ordine pubblico. A tal fine, dovrai astenerti dal richiedere i servizi per scopi o effetti illeciti, vietati, lesivi dei diritti e degli interessi di terzi, o che in qualsiasi modo possano danneggiare, rendere inutilizzabili, sovraccaricare, deteriorare o impedire il normale utilizzo dei servizi, le apparecchiature informatiche o i documenti, gli archivi e ogni tipo di contenuto memorizzato su una qualsiasi delle nostre apparecchiature informatiche, su quelle di altri clienti o utenti o di qualsiasi utente di Internet (hardware e software).

Inoltre, ti impegni espressamente a:

1. Non memorizzare, utilizzare, trasmettere o diffondere materiale pedopornografico o altro materiale osceno, violento, illegale, xenofobo o diffamatorio.
2. Non utilizzare la rete per trasmettere o pubblicizzare un linguaggio diffamatorio, offensivo, abusivo, minaccioso o contrario al diritto all’onore, alla vita privata o familiare o all’immagine delle persone, o che in qualsiasi altro modo sia contrario, sminuisca o violi i diritti fondamentali e le libertà pubbliche riconosciuti dalla Costituzione, dai trattati internazionali e dal resto della legislazione vigente.
3. Non archiviare, utilizzare, trasmettere o diffondere crack, numeri di serie di programmi o qualsiasi altro contenuto che violi i diritti di proprietà intellettuale di terzi.

E ti asterrai dal:

1. Distribuire tramite Internet virus, worm, trojan o compiere qualsiasi altra attività distruttiva, come la saturazione, il “mailbombing” o attacchi di tipo denial-of-service.
2. Raccogliere e/o utilizzare dati personali di altri utenti senza il loro consenso espresso o in violazione delle disposizioni della normativa sulla protezione dei dati.
3. Utilizzare il server di posta del dominio e gli indirizzi e-mail a fini di cosiddetto spamming (invio massiccio di posta indesiderata, di natura commerciale o di qualsiasi altra natura).
4. Distruggere, alterare, rendere inutilizzabili o danneggiare in qualsiasi altro modo i dati, i programmi o i documenti elettronici nostri o di terzi.
5. Ostacolare l’accesso di altri utenti mediante un consumo massiccio e ingiustificato delle risorse informatiche attraverso le quali forniamo il nostro servizio, nonché compiere azioni che danneggino, interrompano o generino errori in tali sistemi.
6. Utilizzare il sistema per tentare di accedere ad aree riservate del server senza la nostra debita autorizzazione.

Sarai responsabile dei danni che potresti causare a noi o a terzi a seguito del mancato rispetto di tali obblighi di comportamento.

Pertanto, in caso di inadempienza a tali obblighi, ci riserviamo il diritto di negarti l’accesso o di non fornirti i servizi, in qualsiasi momento e senza necessità di preavviso.

Qualora dovessimo rilevare un uso abusivo dei servizi e/o la violazione delle norme qui esposte, potremo applicare una penale sui servizi.

In caso di superamento del saldo massimo stabilito nei diversi piani che mettiamo a tua disposizione (Maggiori informazioni), applicheremo una penale per l’eccedenza mediante l’addebito dei seguenti supplementi:

• Sovrapprezzo fisso di 1 € per ogni bonifico in entrata che comporti il superamento del saldo massimo stabilito per ciascun piano.
• Sovrapprezzo variabile pari allo 0,25% dell’importo totale di ogni bonifico in entrata che comporti il superamento del saldo massimo stabilito per ciascun piano.
• Sovrapprezzo per ogni giorno in cui la situazione non venga risolta e il saldo massimo stabilito per ciascun piano continui a essere superato o non si proceda al cambio di piano. Tale sovrapprezzo ammonterà allo 0,25% del saldo che eccede il saldo massimo stabilito per ciascun piano.

I supplementi sopra citati saranno addebitati sul saldo disponibile della carta.

I servizi che offriamo tramite la Piattaforma BITSA® possono variare nel tempo. Ti informeremo delle variazioni che si verificheranno, nonché qualora decidessimo di interrompere la fornitura di un determinato servizio e delle condizioni relative a tale interruzione.

Potremo bloccare il tuo accesso ai servizi, in tutto o in parte, in caso di violazione delle presenti Condizioni.

Sebbene utilizziamo sistemi compatibili con la maggior parte delle tecnologie esistenti sul mercato, non possiamo garantire la compatibilità con il dispositivo che utilizzi per accedere alla Piattaforma BITSA®.

Non possiamo garantire la disponibilità e la continuità del funzionamento della piattaforma, essendo esenti da qualsiasi responsabilità derivante dall’accesso e dall’uso che ne viene fatto, inclusi (ma non limitatamente a) cali di prestazioni, interruzioni o ritardi nel funzionamento dei servizi e guasti del sistema. Tale esonero di responsabilità si estenderà anche nel caso in cui si verifichi un guasto o un malfunzionamento che causi danni agli strumenti informatici di terzi. Pertanto, l’accesso alla Piattaforma BITSA® è sotto la tua esclusiva responsabilità.

Potrebbero verificarsi casi di indisponibilità dei servizi per cause di forza maggiore o motivi tecnici; non ci assumiamo alcuna responsabilità per i danni che potrebbero verificarsi, né per le perdite che potrebbero derivare da eventi imprevedibili o, se previsti, inevitabili, sia per caso fortuito che per forza maggiore.

Non ci assumiamo alcuna responsabilità per qualsiasi tipo di malfunzionamento, errore tecnico, incidente, guasto, manomissione, interruzione dei servizi o qualsiasi altro inconveniente che possa verificarsi in prodotti, apparecchiature o servizi tecnici di terzi, il cui utilizzo sia necessario per l’accesso ai servizi.

Adottiamo misure di protezione per salvaguardare la Piattaforma BITSA® e programmi antivirus per ridurre al minimo i rischi. Tuttavia, non possiamo garantire l’assenza di virus o di altri elementi presenti sulla piattaforma introdotti da terzi estranei a noi che possano causare alterazioni nei sistemi fisici o logici degli utenti o nei documenti elettronici e nei file memorizzati nei loro sistemi. Di conseguenza, non saremo in alcun caso responsabili di alcun tipo di danno e/o pregiudizio che possa derivare dalla presenza di virus o di altri elementi.

Non saremo responsabili dei rapporti che instaurerai con terzi, anche qualora tali rapporti derivino dall’accesso alla nostra piattaforma. Nel caso in cui intraprendessi un reclamo o un’azione legale nei confronti di un terzo, ci esoneri espressamente da ogni responsabilità, così come i nostri dipendenti, fornitori e altri collaboratori.

Qualsiasi problema relativo alla fornitura dei servizi di pagamento sarà di responsabilità dell’ente emittente della carta e del fornitore dei servizi di pagamento.

Potremo interrompere temporaneamente i servizi per eseguire gli interventi di manutenzione necessari al corretto funzionamento della Piattaforma BITSA.

Allo stesso modo, potremo sospendere temporaneamente la fornitura dei servizi qualora:

• Rileviamo l’esecuzione di operazioni sospette.
• La sicurezza del tuo account utente è compromessa.
• Non ci fornisci le informazioni che, se del caso, ti abbiamo richiesto.
• Non accetti l'aggiornamento delle Condizioni di accesso e utilizzo della Piattaforma BITSA® o dell'Informativa sulla privacy, in conformità con la normativa vigente.

Manterremo questa sospensione per un massimo di 30 giorni a partire dall’inizio della sospensione; trascorso tale termine, la sospensione diventerà definitiva se non avrai provveduto a regolarizzare la situazione.

La nostra Informativa sulla privacy e sui cookie illustra le modalità con cui raccogliamo, trattiamo e proteggiamo i dati personali che ci hai fornito o che abbiamo raccolto tramite moduli e/o cookie, in conformità con quanto stabilito dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati e, in particolare, con quanto previsto dal Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati).

Per ulteriori informazioni, consulta l’Informativa sulla privacy e quella sui cookie.

Sia sul sito web che nell’app potrai trovare link che potrebbero reindirizzarti a siti web di terzi.

Se decidi di interagire o di acquistare prodotti o servizi di terze parti tramite tali pagine, tieni presente che esse sono completamente estranee a noi e che sarai soggetto alle rispettive Condizioni Generali e Informative sulla privacy; ti raccomandiamo pertanto di consultarle preventivamente.

In nessun caso ci assumeremo alcuna responsabilità per eventuali danni derivanti dall’accesso, dall’uso o dall’impossibilità di utilizzo, da parte tua, dei suddetti link ai siti web di terzi. Allo stesso modo, non ci assumeremo alcuna responsabilità per l’uso improprio che possa essere fatto dei dati personali da te forniti a tali terzi attraverso i loro siti web.

Ci riserviamo il diritto di rimuovere i link a qualsiasi sito web che abbiamo incluso nella Piattaforma BITSA®.

Il trattamento dei dati personali dell’utente nell’ambito delle operazioni con criptoasset, servizio fornito da BITNOVO® (PRESSBROKERS, SL), è di esclusiva responsabilità di BITNOVO®, che agirà in qualità di Titolare del trattamento in conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

Potrai esercitare i tuoi diritti in materia di protezione dei dati in relazione alle operazioni effettuate nell’ambito di BITNOVO®, tramite e-mail all’indirizzo dpo@bitnovo.com o inviando una comunicazione scritta al seguente indirizzo postale: 46023-València, in via l’Illa de Sardenya, n. 1-piano terra. Per ulteriori informazioni sull’Informativa sulla privacy di BITNOVO®, clicca qui.

Nell’ambito di tali operazioni, BITSA SAS tratterà esclusivamente i dati strettamente necessari per:

• comunicare a BITNOVO® i tuoi dati KYC e identificativi.
• la gestione dei fondi destinati al conto IBAN associato alla carta dell’utente,

BITSA SAS agirà in qualità di Responsabile del trattamento secondo le istruzioni di BITNOVO®.