INFORMATIVA SULLA PRIVACY DI BITSA®

Noi di BITSA® teniamo a precisare che la tua privacy è importante per noi e per questo ti spiegheremo che utilizzeremo i tuoi dati esclusivamente per gli scopi descritti, rispettando così il tuo diritto alla protezione dei dati. In ogni caso, ogni volta che ti chiederemo di fornirci i tuoi dati, ti forniremo informazioni dettagliate al riguardo.

1. Chi è il titolare del trattamento?

Il titolare del trattamento dei tuoi dati è BITSA, una società per azioni semplificata (SAS) iscritta al Registro del Tribunale Commerciale di NIZZA con il numero 885097345, con un capitale sociale di 1.150.000 euro, partita IVA FR79885097345 e sede legale in 37-41 Boulevard Dubouchage, 06000 Nizza, Francia. Denominazione commerciale e marchio registrato: BITSA®, con codice fiscale FR79885097345. Contatti: E-mail: soporte@bitsacard.com e telefono: +33.422.530.991.

Poiché teniamo molto alla tua privacy, abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati per garantire il rispetto della normativa in materia, che puoi contattare all’indirizzo e-mail dpd@bitsacard.com.

2. Come otteniamo i tuoi dati personali?

Raccogliamo i tuoi dati personali attraverso diversi canali, ma al momento della raccolta sarai sempre informato tramite informative relative al titolare del trattamento, alle finalità e alla base giuridica dello stesso, ai destinatari dei dati e al periodo di conservazione delle tue informazioni, nonché alle modalità con cui puoi esercitare i tuoi diritti in materia di protezione dei dati. Possiamo raccogliere i tuoi dati personali in diverse occasioni, sia sul sito web che sull’app:

• Quando ci contatti, ad esempio tramite il sito web utilizzando i moduli di contatto o di iscrizione, oppure chiamandoci per telefono.
• Quando ti registri creando un account utente.
• Quando autorizzi la tua Rubrica a cercare i contatti presenti nella tua agenda, con i quali puoi inviare e ricevere denaro.
• Quando partecipi a campagne di marketing, inclusi concorsi a premi o promozioni.
• Quando è in corso un processo di selezione del personale e ci invii il tuo CV.
• Quando, con la tua autorizzazione, altre entità giuridiche ci comunicano i tuoi dati, ad esempio quando effettui la verifica della tua identità (KYC) tramite la procedura online di verifica dell’identità.

BITSA® utilizza i social network e questo rappresenta un altro modo per interagire con te. Le informazioni raccolte tramite i messaggi e le comunicazioni che pubblichi possono contenere dati personali disponibili online e accessibili al pubblico. Questi social network dispongono di proprie informative sulla privacy in cui viene spiegato come utilizzano e condividono le tue informazioni; pertanto, BITSA® ti raccomanda di consultarle all’indirizzo prima di utilizzarli, per confermare di essere d’accordo con le modalità di raccolta, trattamento e condivisione dei tuoi dati.

Attraverso il nostro sito web e la nostra app raccogliamo dati personali relativi alla tua navigazione tramite l’uso dei cookie. Per conoscere in modo chiaro e preciso quali cookie utilizziamo, quali sono le loro finalità e come puoi configurarli o disabilitarli, consulta la nostra Informativa sui cookie.

3. Quali informazioni possiamo ottenere?

Possiamo ottenere diverse informazioni su di te, quali:

• Dati di contatto, nome, indirizzo postale o documentazione comprovante la residenza, numero di telefono o e-mail.
• Utilizzo del sito web e delle comunicazioni, poiché utilizziamo i cookie che possono raccogliere informazioni su di te, gestibili tramite l’apposito gestore dei cookie abilitato.
• Dati dell’account, come ad esempio il numero di carta d’identità per identificarti, inclusa una copia del documento, non solo il numero.
• Elenco dei contatti, nel caso in cui ci dia il consenso, in modo che tu possa cercare i tuoi contatti all’interno dell’app per poter ricevere e inviare denaro.
• Metadati di connessione, compreso l’indirizzo IP.
• Dati biometrici del tuo volto per poterti identificare e ottemperare alla normativa antiriciclaggio e contro il finanziamento del terrorismo (PBC/FT).
• Dati della tua carta o del tuo conto bancario, nonché l’origine dei fondi.
• Altri dati che potremmo richiederti esplicitamente durante il processo di identificazione.
• Dati relativi al curriculum. Nel caso in cui ce li invii nell’ambito di una candidatura spontanea o di un processo di selezione.

4. Per quali finalità utilizziamo i tuoi dati?

Noi di BITSA® possiamo utilizzare i tuoi dati per diverse finalità:

• Se sei un cliente, utilizzeremo i tuoi dati per gestire i servizi che ti forniamo e, a tal fine, dovremo identificarti nell’ambito della prevenzione del riciclaggio di denaro e del finanziamento del terrorismo.
• Se hai autorizzato l’accesso alla tua rubrica, potremo facilitare l’invio e la ricezione di denaro tra gli utenti di BITSA®.
• Per poter richiedere e inviarti la carta BITSA®.
• Se richiedi informazioni, utilizzeremo i tuoi dati per rispondere alle tue richieste.
• Per tenerti informato su eventi, offerte, prodotti e servizi che potrebbero interessarti attraverso diversi canali di comunicazione, a condizione che tu abbia prestato il tuo consenso.
• Gestire le richieste di iscrizione ai nostri canali.
• Gestire eventuali concorsi o promozioni che potremmo organizzare.
• Gestire le richieste di informazioni, i suggerimenti e i reclami che ci invierai.
• Processo di selezione del personale.
• Gestione dei rapporti commerciali con i nostri fornitori.
• Adempiere agli obblighi in materia di prevenzione del riciclaggio di denaro.

In qualità di titolari del trattamento, siamo soggetti alle leggi e tenuti a rispettarle. Per questo motivo, abbiamo una serie di obblighi di natura legale che dobbiamo adempiere, come ad esempio la consegna, in determinati casi, di determinati dati che dobbiamo trasmettere alle autorità giudiziarie, agli organismi di controllo e supervisione o alle forze dell’ordine.

Pertanto, utilizzeremo i tuoi dati per le finalità legittime previste dalla normativa, nei seguenti casi:

• Quando hai prestato il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali per una o più finalità specifiche;
• Quando il trattamento è necessario per l’esecuzione di un contratto di cui sei parte o per l’adozione, su tua richiesta, di misure precontrattuali;
• Quando il trattamento è necessario per l’adempimento di un obbligo legale a cui è soggetto il titolare del trattamento, come ad esempio la prevenzione del riciclaggio di denaro e del finanziamento del terrorismo;

5. Come proteggiamo i tuoi dati personali?

Poiché prendiamo molto sul serio i tuoi dati personali, noi di BITSA® abbiamo adottato le misure tecniche e organizzative previste dalla normativa sulla protezione dei dati per garantire la sicurezza, la disponibilità e l’integrità dei tuoi dati.

Inoltre, tutto il personale che ha accesso ai dati personali è stato formato ed è a conoscenza dei propri obblighi in relazione al trattamento dei tuoi dati personali.

Nei contratti che stipuliamo con i nostri fornitori includiamo clausole che impongono loro di mantenere il segreto sui dati personali a cui hanno avuto accesso in virtù dell’incarico affidato, nonché di attuare le misure di sicurezza tecniche e organizzative necessarie per garantire la riservatezza, l’integrità, la disponibilità e la resilienza permanenti dei sistemi e dei servizi di trattamento dei dati personali.

Tutte queste misure di sicurezza vengono riviste periodicamente per garantirne l’adeguatezza e l’efficacia.

Tuttavia, non è possibile garantire una sicurezza assoluta e non esiste alcun sistema di sicurezza che sia impenetrabile; pertanto, qualora qualsiasi informazione oggetto di trattamento e sotto il nostro controllo dovesse essere compromessa a seguito di una violazione della sicurezza, adotteremo le misure adeguate per indagare sull’incidente, notificarlo all’Autorità di controllo e, se del caso, agli utenti che potrebbero essere stati interessati, affinché possano adottare le misure adeguate.

6. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?

Noi di BITSA® conserviamo le tue informazioni solo per il periodo di tempo necessario a soddisfare la finalità per cui sono state raccolte, ad adempiere agli obblighi legali a noi imposti e a far fronte alle eventuali responsabilità che potrebbero derivare dal perseguimento della finalità per cui i dati sono stati raccolti. Se i tuoi dati vengono utilizzati per diverse finalità che ci obbligano a conservarli per periodi diversi, applicheremo il periodo di conservazione più lungo.

In ogni caso, e come regola generale, conserveremo i tuoi dati personali fintanto che sussisterà un rapporto contrattuale che ci vincoli o finché non eserciterai il tuo diritto alla cancellazione e/o alla limitazione del trattamento; in tal caso, i dati saranno bloccati senza che se ne faccia alcun uso oltre alla loro conservazione, fintanto che ciò possa essere necessario per l’esercizio o la difesa di diritti o qualora possa derivarne una qualche forma di responsabilità che debba essere affrontata.

7. Condividiamo i tuoi dati con altre aziende?

Per sviluppare e fornirti il servizio richiesto, potendo disporre della tua carta BITSA®, dobbiamo condividere i tuoi dati con l’ente di moneta elettronica emittente della carta, PECUNIA CARDS EDE, S.L.U., con CIF B86972346 e sede legale in calle Guzmán el Bueno n. 133, Edificio América, Bajo B, 28003, Madrid. Pecunpay, in ottemperanza alla normativa vigente in materia di protezione dei dati, ha nominato un Responsabile della protezione dei dati, al quale potrà rivolgersi tramite l’indirizzo e-mail datos@pecuniacards.es, oppure tramite posta ordinaria all’indirizzo Calle Guzmán el Bueno n. 133, Edificio América, Bajo B, 28003, Madrid. È possibile comunicarci la propria opposizione al trasferimento dei propri dati; tuttavia, in tal caso, non sarà possibile fornire il servizio richiesto.

D’altra parte, ci avvaliamo della collaborazione di Sum and Substance Ltd (Regno Unito), principalmente per il processo di convalida o identificazione, come previsto dalla Legge 10/2010, del 28 aprile, sulla prevenzione del riciclaggio di denaro e del finanziamento del terrorismo o da qualsiasi altra normativa correlata applicabile. A tal fine, dovrà accettare espressamente le condizioni del servizio prima di avviare il processo di identificazione.

Il trattamento dei dati personali dell’utente nell’ambito delle operazioni con criptoasset, servizio fornito da BITNOVO® (PRESSBROKERS, SL), è di esclusiva responsabilità di BITNOVO®, che agirà in qualità di Titolare del trattamento in conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

Potrai esercitare i tuoi diritti in materia di protezione dei dati in relazione alle operazioni effettuate nell’ambito di BITNOVO®, tramite l’indirizzo e-mail dpo@bitnovo.com o inviando una comunicazione scritta al seguente indirizzo postale: 46023-València, in via l’Illa de Sardenya, n. 1-piano terra. Per ulteriori informazioni sull’Informativa sulla privacy di BITNOVO®, clicca qui.

Nell’ambito di tali operazioni, BITSA SAS tratterà esclusivamente i dati strettamente necessari per:

• comunicare a BITNOVO® i propri dati KYC e identificativi.
• la gestione dei fondi destinati al conto IBAN associato alla carta dell’utente,

BITSA SAS agirà in qualità di Responsabile del trattamento secondo le istruzioni di BITNOVO®.

BITSA SAS potrà comunicare i tuoi dati personali a fornitori terzi qualora ciò risulti strettamente necessario per la corretta erogazione del servizio richiesto. Tali terzi agiranno in qualità di incaricati del trattamento e accederanno alle informazioni esclusivamente seguendo le istruzioni di BITSA SAS, in virtù dei relativi contratti di incarico al trattamento stipulati a tal fine, senza poter utilizzare i dati per finalità proprie o diverse da quelle affidate, e nel rispetto di rigorosi obblighi di riservatezza e sicurezza.

Inoltre, i tuoi dati personali saranno a disposizione delle Amministrazioni pubbliche, dei giudici e dei tribunali, per far fronte a eventuali responsabilità derivanti dal trattamento.

Possiamo trattare dati personali ottenuti da altre aziende, nell’ambito di un rapporto commerciale per il quale stipuliamo un contratto di incarico del trattamento con tali aziende al fine di regolamentare tale situazione. In questo caso, trattiamo i dati esclusivamente per conto di chi li ha ottenuti e sulla base dell’incarico che ci viene conferito.

8. Trasferimento

Possiamo trasferire i tuoi dati personali a fornitori di servizi con sede in diverse parti del mondo. Nei casi in cui intendiamo trasferire dati personali verso paesi terzi o organizzazioni internazionali al di fuori del SEE, BITSA® adotta le misure tecniche, organizzative e contrattuali adeguate al fine di garantire che tale trasferimento avvenga in conformità con le norme applicabili in materia di protezione dei dati.

9. Responsabilità dell’utente

Fornendoci i propri dati tramite canali elettronici, l’utente garantisce di avere più di 18 anni e che i dati forniti a BITSA® sono veritieri, esatti, completi e aggiornati. A tal fine, l’utente conferma di rispondere dell’ e veridicità dei dati comunicati e di provvedere a mantenere tali informazioni opportunamente aggiornate in modo che corrispondano alla sua situazione reale, assumendosi la responsabilità per i dati falsi e inesatti che dovesse fornire, nonché per i danni, diretti o indiretti, che ne potessero derivare.

10. Quali sono i tuoi diritti in materia di protezione dei dati personali?

La normativa in materia di protezione dei dati ti consente di esercitare i tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità dei dati, nonché di opposizione e limitazione al loro trattamento, oltre al diritto di non essere oggetto di decisioni basate esclusivamente sul trattamento automatizzato dei tuoi dati, ove applicabile.

Tali diritti presentano le seguenti caratteristiche:

• Il loro esercizio è gratuito, salvo nel caso di richieste manifestamente infondate o eccessive (ad es. di natura ripetitiva), nel qual caso BITSA® potrà addebitare una tariffa proporzionale ai costi amministrativi sostenuti o rifiutarsi di dare seguito alla richiesta.
• Puoi esercitare tali diritti direttamente o tramite il tuo rappresentante legale o volontario.
• Siamo tenuti a rispondere alla tua richiesta entro un mese; tuttavia, tenendo conto della complessità e del numero delle richieste, il termine può essere prorogato di altri due mesi.
• Abbiamo l’obbligo di informarti sui mezzi per esercitare tali diritti, i quali devono essere accessibili e non ti può essere negato l’esercizio del diritto per il solo motivo di aver scelto un altro mezzo. Se la richiesta viene presentata per via elettronica, le informazioni saranno fornite con lo stesso mezzo, ove possibile, a meno che tu non ci richieda diversamente.
• Se BITSA® non dà seguito alla richiesta, ti comunicherà, entro un mese al più tardi, i motivi della mancata azione e la possibilità di presentare un reclamo presso un’Autorità di controllo.

In particolare, ti ricordiamo che hai i seguenti diritti:

• Hai il diritto di sapere se stiamo trattando i tuoi dati, la categoria di dati che trattiamo, la finalità, la fonte da cui li otteniamo, nonché se li trasferiamo o condividiamo; se ritieni che siano errati o inesatti, potrai contattarci per correggerli o persino richiederne la cancellazione qualora sussista un motivo legittimo a tal fine.
• Allo stesso modo, potrai opporti al proseguimento del trattamento dei tuoi dati o persino richiedere che ne limitiamo l’utilizzo.
• Hai il diritto di essere informato qualora elaboriamo profili comportamentali in modo interamente automatizzato e prendiamo decisioni in tal modo; potrai richiedere l’intervento di uno dei nostri responsabili e contestare qualsiasi decisione da noi adottata sulla base di tali profili.
• Avrai inoltre il diritto alla portabilità, ovvero il diritto a ricevere i tuoi dati, o a farli inviare a un terzo di tua scelta, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
• Infine, ti ricordiamo che hai il diritto di presentare qualsiasi reclamo o segnalazione a BITSA® o all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati (Autorità di controllo competente in materia), tramite comunicazione scritta indirizzata a tale ente, C/Jorge Juan, n. 6, 28001 - Madrid, o tramite il sito web: https://www.agpd.es/

Come puoi esercitare i tuoi diritti?

Per esercitare i propri diritti, BITSA® mette a disposizione i seguenti mezzi:

1. Tramite richiesta scritta e firmata indirizzata a BITSA SAS, 37 Boulevard DUBOUCHAGE (06000 NIZZA), indicando nell’oggetto «Esercizio dei diritti LOPD» per una corretta gestione della stessa.
2. Inviando una comunicazione scritta e firmata all’indirizzo e-mail dpd@bitsacard.com indicando nell’oggetto «Esercizio dei diritti LOPD».

In entrambi i casi, dovrà dimostrare la propria identità allegando una fotocopia o, se del caso, una copia digitalizzata della propria carta d’identità o di un documento equivalente, al fine di verificare che la risposta venga fornita esclusivamente all’interessato o al suo rappresentante legale; in quest’ultimo caso, dovrà fornire un documento che attesti la rappresentanza. Inoltre, dovrà compilare un modulo di richiesta di esercizio dei diritti che le invieremo su richiesta.

Versione 3, 25 giugno 2026.