Coupons de recharge Bitsa : quand les utiliser et comment ils fonctionnent

Un coupon de recharge Bitsa est un code que vous achetez dans une boutique physique ou en ligne, puis que vous utilisez dans l’application pour ajouter du solde à votre carte. Les coupons sont disponibles de 20 € à 250 €. Vous les payez au moment de l’achat, et le solde est ajouté à votre carte dès que vous saisissez le code.

Avec la recharge en crypto, le virement bancaire et la recharge par carte, le coupon fait partie des quatre façons d’ajouter du solde à votre Bitsa.

Le coupon est la méthode de recharge qui fonctionne avec de l’espèces

Bitsa propose quatre méthodes de recharge, mais une seule permet d’utiliser de l’espèces : le coupon. C’est ce qui en fait l’option logique dans certaines situations que les autres méthodes ne couvrent pas.

Si vous gérez une partie de votre budget en espèces et que vous voulez charger cet argent sur votre carte, le coupon est la seule solution. Vous vous rendez dans un point de vente, vous payez en caisse le montant dont vous avez besoin et vous recevez un ticket avec le code. Vous le saisissez dans l’application et le solde apparaît sur votre carte. Vous n’avez pas besoin de compte bancaire ni d’une autre carte pour le faire. Seulement de votre carte Bitsa.

Si vous voulez recharger la carte d’une autre personne, le coupon vous le permet aussi. Vous achetez le coupon en magasin, vous recevez le ticket avec le code et vous le transmettez à la personne de votre choix. Cette personne saisit le code dans sa propre application Bitsa et le solde est directement ajouté à sa carte. Vous n’avez pas besoin de connaître ses coordonnées bancaires ni d’avoir accès à son compte. Il suffit de lui transmettre le coupon et le code indiqué sur le ticket.

Si vous préférez qu’une recharge précise n’apparaisse pas sur votre relevé bancaire, le coupon est aussi la bonne option. Vous le payez en espèces dans une boutique physique et cela ne crée aucun mouvement sur votre compte bancaire. La recharge apparaît uniquement dans l’application Bitsa.

Et si vous avez besoin de solde immédiatement alors qu’un virement SEPA pourrait prendre jusqu’au lendemain, le coupon règle aussi ce problème : le solde est appliqué au moment où vous confirmez le code dans l’application. Il n’y a pas de délai d’attente.

Où acheter des coupons de recharge Bitsa

Il existe deux possibilités : en boutique physique ou en ligne. L’expérience est différente dans chaque cas.

En boutique physique

Les coupons Bitsa sont vendus dans plus de 40 000 points de vente en Europe : supermarchés, hypermarchés, bureaux de tabac et autres établissements. Vous recevez un ticket imprimé avec le code de recharge.

Pour trouver le point de vente le plus proche, l’application dispose d’un localisateur dans la section dédiée aux points de vente. Vous pouvez rechercher par ville ou par code postal. Il vaut mieux vérifier avant de vous déplacer, car tous les points de vente ne proposent pas les mêmes montants.

En ligne

Vous pouvez également acheter des coupons sur des boutiques en ligne spécialisées dans les cartes cadeaux et les recharges. Dans ce cas, le code vous est envoyé par e-mail ou s’affiche directement sur le site après le paiement.

Ici, il faut être sélectif. Achetez uniquement sur des sites qui affichent clairement leurs informations légales, qui proposent des moyens de paiement habituels et qui disposent d’avis vérifiables. Si vous trouvez un coupon vendu très en dessous de sa valeur nominale, méfiez-vous : les coupons de recharge ont une valeur fixe, et personne ne les vend avec une grosse remise sans raison.

Les coupons vont de 20 € à 250 €. Tous les points de vente ne proposent pas tous les montants : en général, chaque boutique dispose d’une gamme limitée. Si vous avez besoin d’un montant précis, vérifiez-le avant d’aller en magasin ou consultez les options proposées par le vendeur en ligne.

Comment utiliser le coupon dans l’application

Avec le ticket ou le code affiché à l’écran, ouvrez l’application Bitsa et sélectionnez la carte sur laquelle vous souhaitez ajouter le solde. Appuyez sur recharger, puis choisissez l’option coupon.

Vous avez deux façons de saisir le code. La première consiste à le taper manuellement, caractère par caractère, exactement comme il apparaît sur le ticket. La seconde consiste à le scanner avec l’appareil photo de votre téléphone, ce qui est plus rapide si le ticket est en bon état et que la lumière est suffisante.

Une fois confirmé, le solde est ajouté à la carte. Vous pouvez le vérifier dans l’historique des mouvements de l’application.

Erreurs fréquentes lors de l’utilisation du coupon et comment les résoudre

Si le code n’est pas accepté du premier coup, il s’agit probablement d’une erreur de saisie. Avant de penser que le coupon a un problème, vérifiez les points suivants.

• Chiffre mal saisi: C’est l’erreur la plus fréquente. Revenez à l’écran du coupon et comparez le code caractère par caractère avec celui du ticket. Les erreurs typiques : confondre le zéro avec la lettre O, le un avec un L minuscule, ou oublier un caractère sans s’en rendre compte.
• Scan partiel: Si vous avez scanné le code avec l’appareil photo et qu’il ne fonctionne pas, le scanner a peut-être lu seulement une partie du code. Essayez de le saisir manuellement avant de le scanner à nouveau.
• Mauvaise lumière ou ticket abîmé: Si le ticket est froissé, mouillé ou si l’encre s’est partiellement effacée, le scanner ne le lira pas correctement. Posez le ticket à plat sur une surface et cherchez une bonne lumière. Si cela ne fonctionne toujours pas, saisissez le code à la main.

Si le code ne fonctionne toujours pas après toutes ces vérifications, contactez le support Bitsa à l’adresse support@bitsacard.com en indiquant le code du coupon et en joignant une photo du ticket.

Un dernier point : le code du coupon est votre recharge. Toute personne qui l’a peut essayer de l’utiliser avant vous. Gardez le ticket dans un endroit sûr jusqu’à ce que le solde apparaisse dans l’application. Ne prenez pas de photos inutiles du code et ne l’envoyez pas par messagerie.

Si quelqu’un vous demande le code “pour vous aider” à l’utiliser, ne le partagez pas : le processus se fait depuis votre propre compte dans l’application et ne nécessite l’intervention de personne. Si vous avez acheté le coupon en ligne, la même règle s’applique : utilisez le code dès que possible et supprimez l’e-mail une fois le solde confirmé.

Le coupon n’est pas la méthode de recharge la plus connue de Bitsa, mais c’est la seule qui fonctionne avec de l’espèces et la plus rapide lorsque vous avez besoin de solde immédiatement. Si vous avez déjà installé l’application, il vous suffit de vous rendre dans un point de vente ou de l’acheter en ligne, de saisir le code et c’est fait. Si vous n’avez pas encore Bitsa, vous pouvez télécharger l’application et avoir votre carte prête en quelques minutes.